AMI (Auto Montpellier Industrie) - Groupauto

"Toujours fermer"

"Très serviables, sympathiques, attentifs et avec de bons prix. Une expérience d'achat simple et agréable. J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin, très rapidement et à un bon prix."

"Je me suis fait couper la route sur Mèze , un homme qui a volontairement coupé mon passage à cause de ma couleur de peau ! Je vais porter plainte car j’ai pu réceptionner la plaque d’immatriculation de votre chauffeur raciste"

"Aimable mais beaucoup plus cher que la concurrence à seulement 2 minutes, n’accepte pas les retour ou les échanges."

"catastrophique, le patron est un escrot !!"

"Très bon conseils, super professionnels"

"Dommage que l'on peut pas mettre 0 car vraiment énormément désagréable pas pro je déconseille fortement 👎"

"Il faut passer une formation de politesse ,vraiment je vous parle sérieusement, car vous êtes que des simple employés, mais on dirai Que c'est vous qui créez les voitures ...👎"

"1 étoile pour l’échange avec l’employé de l’atelier qui est plus que désagréable au téléphone… ça devrait être un pre requis fondamental dans ce type d’entreprise LE TACT !"

"Pour une première la bas, un très bon accueil des personnes très agréable. Le service est rapide, la pièce de ma voiture refaite en 3jours. J'y retournerai."

"L'étoile et pour le gars de l'atelier qui ce permet de mal parlé au clients ( j'en ai eu l'expérience ) Il ce permet aussi de me tutoyer puis de raccrocher lors du échange téléphonique alors que ce monsieur et en tort. En gros je récupère un injecteur avec une réparation de 41euros qui n'es pas! car l'injecteur aurait un défaut de fabrication et fuit toujours... Ou et la réparation !? Hors mis ce litige avec cette personne l'accueil et top puis professionnel."

"Nicolas s’est occupé de mon véhicule. A l’écoute et super efficace ! Je le remercie pour les réparations ! Le tarif est celui pratiquait sur le marché rien d’extravagant. Je n’hésiterais pas à revenir si besoin !"

"Très sérieux. Je recommande fortement."

"Equipmentier très competent prenne du temps, même pour des pièces de véhicules trentenaire ! Ce n'est pas le cas partout. Et la partie mise au point(diesel) aussi, des bons conseils même si cette fois la pas besoin d intervention en atelier (tarage, injection ectr à recommander"

"Bon rapport qualité prix pas d attente excessive il a peu près tout ce que l'on cherche"

"Je suis tombé sur un agent très désagréable ..il faut enregistrer les appels"

"Personnel fort fort désagréable, que ce soit côté pro ou bien l'atelier. Même pas un sourire quand vous arrivez, ils vous parlent comme si eux ils tombaient du ciel et que toi t'es un analphabète... J'ai rappelé au tel une deuxième fois et c'était encore pire, le gars s'est permis de me dire en lui expliquant le problème je vous arrête tout de suite c'est pas vrai ce que vous me racontez.. il s'est permis d'insinuer que je mentais alors que j'expliquais juste mon problème auto... Donc je lui ai raccroché au nez et heureusement qu'ils ont pas touché un euro de ma part....."

"Client depuis des années ,du magasin à l’atelier ,le service est très pro . Pour le magasin pièces détachées , tout le monde se démène pour trouver les bonnes pièces mêmes difficiles à trouver .disponibilité et accueil au top . Pour l’atelier ,des professionnels sont là pour des réparations sur les systèmes injection,extraction et mise au point moteur qui connaissent leur travail . Dans ce milieu compliqué ,il y a toujours une solution chez AMI ,c’est ça qui fais leur force . Merci pour tout ."

"Le Top et super équipe , le patron Jpierre très accessible."

"Budget et délais respecté, travail bien fait, accueil agréable."

"N'ont pas été capable de trouver des durites qui avait été grignotées...."

"Personnel sympathique et très professionnel"

"Je prends RDV ayant déjà fait le diagnostic moi même : fuite de gasoil au niveau de la pompe HP su un 2.0 TDi, après consultation sur internet et forums il s'agirait d'un joint en taule entre le moteur et la pompe à changer, je demande donc naturellement au garagiste qui m'a accueilli de changer le joint. Il ouvre le capot regarde 3 min sans aucun démontage et me propose un devis de presque 400€ pour une nouvelle pompe HP (il s'agit d'un homme environ 40 ans) alors que la pompe n'a aucun soucis à se faire. Je commande le joint 12€ puis un autre garagiste me l'a monté en 40 min et problème résolu. On passe de 400€ à 15€ ce que je trouve inadmissible pour un soit disant professionnel. À fuir !"

"Bonne accueil de vrais professionnels prix correct"

"Réparation effectuée en une matinée garage très rapide et très professionnel. Les tarifs reste correct et sans mauvaise surprise."

"J ai eu un soucis avec mon auto laveuse et j ai eu Mathieu qui a tout fait pour que mon auto laveuse soit réparée au plus tôt et il a fait un travail admirable et elle a été réparée très vite et je tien à signaler son professionnalisme car il décèle tout de suite la panne par téléphone et me la ramener ce jour . Il a fait du très bon travail et son dévouement est irréprochable Et nous allons lui faire faire un devis pour en acquérir une autre. Je vois conseil cette personne qui connait son travail sur les bouts des doigts . Encore un grand merci à lui"

"Accueil téléphonique très courtois, sympathique et arrangeant. Une facture dont j'avais grand besoin datant de plus d'un an m'a été envoyé par mail suite à une demande téléphonique."

"Servi par Mickaël très bon accueil le professionnalisme en plus entreprise à conseiller"

"J’ai amené mon LandRover pour un simple réglage, car il fumait trop. J’ai cette voiture depuis 20 ans, je la connais très bien. On me l’a rendue, après avoir réglé la pompe d’injection, avec un moteur très brouillant, comme jamais l’avait été, en disant que ca devait le faire. 276 euros. Apres avoir circulé quelques semaines, j’ai jugé que le moteur était vraiment trop brouillant et je les ai appelés en disant que le moteur claquait vraiment trop et que jamais l’avait fait auparavant. J’ai dû insister beaucoup car pour eux tout allait bien, mais à la fin on a pris un RDV pour une « retouche » au réglage. Apres une demis journée on m’appelle en disant qu’ils avaient « foiré » la tête d’un boulon de la poulie de la pompe (pourtant serrée par eux la fois précédente) et que ca leur aurait pris plus de temps, car ils devaient extraire le boulon et le remplacer. On me rend la voiture encore très bouillante (le moteur claquait encore beaucoup) et faisant beaucoup de fumée. En plus on me demande de payer une nouvelle facture. J'ai refusé car pour moi c’était un « suivi après-vente ». Il en a suit une discussion forte désagréable, mais à la fin je n'ai pas payé la deuxième facture. Toutefois, la voiture était toujours mal réglée. J’ai dû l’amener à un vrais mécano LandRover qui a trouvé que ils avaient remonté à l’inverse une plaquette qui retient la poulie de la pompe (chose qui empêchait le bon réglage), qu’elle était effectivement très mal réglé, que le boulon utilisé pour remplacer celui foiré n’était pas adapté. Résultat 3 heures de plus de travail et 195 euros de facture. Expérience donc très négative avec AMI Groupauto0 Je ne sais pas si ce grand garage de Montpellier, qui se veut de pros diésélistes, est compètent pour d’autre marques/modèles de voiture/camion mais certainement ne l’est pas pour un LandRover. Pour compléter le cadre ils ne reconnaissent pas leurs erreurs et sont fort désagréables."

"top toujours au rendez vous pour rendre service équipe sympa et professionnel"

"J'ai pu faire contrôler mon moteur diesel de camping car de 2003,que je soupçonnais poussif ...un contrôle complet du common rail a été effectue et j'ai demande un nettoyage des 4 injecteurs (bains electrolyse) pas de doute,mon moteur est comme neuf ...à l'utilisation. Excellent travail ,excellent résultat pour 300E (un injecteur neuf vaut 200 )"

"Je viens d appeler pour être renseigner la dame à refuser de me donner une information par téléphone motif priorité au professionnel j irai voir ailleur Car un embrayage un volant moteur je dois pas être assez intéressant comme client"

"Incroyable! J'ai appelé de plus de 60km pour savoir si une pièce été dispo pour ma voiture. Un Monsieur pas du tout aimable m'a dit qu'ils le donnaient pas de prix par téléphone. Je voulais savoir la dispo de la pièce il m'a dit Ben déplacez vous! Je risque pas de me déplacer chez vous ça c'est sûr!"

"Personnel aimable et très compétant.Rien a dire, prestation au top des vrais pros!Réfection pompe injection de Ml en 48h, bravo."

"Super équipe, très serviable, compétent et patiente , merci pour tout vos conseils et rapidité. À conseiller 100% !"

"Très mauvaise expérience ce matin, un vendeur ne m'a même pas laissé lui poser une question du faite que le magasin ouvrait à 08h00, cependant, la porte était l'entrée du mag était ouverte mais réservé au salarié, comment aurai-je pu deviner? Aucune courtoisie, manque de relationnel, juste répondre à une question de l'aurai pas tué que je sache."

"si vous chercher du sérieux, passer votre chemin ou attendez vous à des surprises, et pas des bonnes."

"Ils ont sauvé mon camion...un boxer peugeot que ...peugeot refusait de réparer parce que pas capable de le faire..... ils ont réussi par je ne sais quel tour de force à le eeparer et en plus pour le prix annoncé et rapidement. Le pied!"

"Très bon accueil personnel compétent je reviendrai."

"Stock convenable, efficace rapide"

"Personnel et gérant très serviable. Ils font tout pour satisfaire votre demande. Marchandise de très bonne qualité .les tarifs sont très corrects. Je recommande."

"J'attendais un calage de pompe injection façon pro en ayant fourni la doc et une pochette de joints neufs ; au résultat ils ont juste opérés quelques rotations de la pompe pour un calage à vue de nez comme je l'avais déjà essayé moi-même. Par ailleurs, après un test de compression, je me retrouve avec une rampe d'injection qui pisse le GO (joints non changés). Résultat : 250€, des joins d'injecteurs à changer et un calage de pompe non réglementaire !"

"Service client sérieux et personnel sympathique"

"Très pro mais votre dieseliste couve trop un escroc qui est gdr meca un expert va vous le prouver"

"J’ai fait changer quelque pièces dans leur atelier mécanique 800€ de réparation, 2 mois plus tard un diagnostic toujours les mêmes défauts les pièces non pas été changer."

"Moyen car renseignement des pièces correct, par contre je n'ai pas été prévenu qu'en passant par un de leur distributeur ma pièce à 6 euros HT allait me couté 16 euros HT de frais de port surtout pour une bricole qui tient dans une lettre max à 3 euros un peu les boules quand même"

"Super service par des supers pros !"

"Personnel au top. Du stock en plus, et si ils n'ont pas, ils ne se gene pas d'appeller la concurrence pour vous depanner. Quoi de plus."

"Y'a rien à dire il travail comme personne vous pouvez laisser la voiture les yeux fermer"

"Bon accueil, prix très intéressants"