Auto & Co

"L'accueil n'es plus comme avant Kévin et le chauve le nouveau qui a été au espace particulier il l'on met au pro rien à voir"

"Bonjour, j’ai commandé une caisse sur eBay qui est malheureusement arrivé endommagé à cause du transport. La livraison a été très rapide mais bon manque de bol. Le vendeur m’a répondu directement très rapidement, à procedé à un remboursement immédiat sans renvoyer la pièce. Merci beaucoup du professionnalisme."

"A fuir! Je vais déposer plainte contre le directeur du magasin qui.a porte des insinuations racistes à mon encontre concernant une pièce neuve défectueuse...il.ne voulait pas rembourser 35e50 Heureusement que je suis une femme un homme lui en aurait coller une !"

"Je suis une habituée de magasin, toujours bien reçu et conseiller. Mais malheureusement aujourd’hui, je suis vraiment choquée de mon expérience avec un jeune qui fait l’accueil des particuliers: un jeune qui parle mal, qui m’a manqué de respects en plusieurs reprises. Je suis déçue de mon expérience du 28/07/2025 à 15h15( ce qui m’a poussé à passer ma commande ailleurs)."

"Très propre, beaucoup de pièces. Tarifs corrects"

"Pièces commandées chez eux alternateur, filtre à air, à gasoil. Il m’on fournit le mauvais filtre à gasoil mais me l’on échanger dès le lendemain sans supplément 👍"

"Bonjour mesdames messieurs je voudrais savoir si vous montez des parechoc avant arrière touran.2.0.tdi.20/11/2006.montage.feux.antibrouillards.avant.je.voudrais.le.prix.ttc.j'habite.a.joue.les.tours.merci."

"Je n ai pas trouvé mes pièces. Obligé de passer par internet."

"Toujours sympa à l'accueil de nombreuses pièces sont disponibles possibilité de commander sur internet et de récupérer en magasin. Bonne adresse à retenir"

"Nous avons acheté une voiture ici . Très satisfait de la relation avec le chef d’atelier et le service mécanique je recommande !"

"4 ans que je viens pour des pièces mineures ou importantes pour des voitures (206 / C3 / Twingo, etc.). Toujours bien accueilli et des produits pas très chers."

"J'ai un été victime d'une arnaque professionnelle avec un demarreur qu'il m'a vendu dans le mois d'août l'année dernière avec une garantie d'un 1an , le demarreur m'a lâché la troisième semaine du mois de février de l'année en cours pourtant j'étais chez mon garagiste pour une révision bien avant que je tombe en panne après que mon mécano aie démonter le demarreur tout cramé. Il refuse la garantie comme c'est moi le fautif. Je vous déconseille d'en acheter des articles avec garantie de risque de se faire avoir...avec un commercial isolent😮"

"Magasin ok , accueil technique ok . Réponse ok . ( Accueil Juste un peu froid ! ) Mais recherche pièce et retour d'information professionnel du magasinier , service ok"

"Bonjour, J’ai passé une commande le 6/11/24 et je l’ai reçu le 8/11/24, reçu dans un délai très rapide et avec un très bon emballage, après un montage de la pièce le 9/11/24, le problème de la voiture est réglé Je tiens à remercier le sérieux de cette entreprise Cordialement 5 ⭐️"

"Très bien reçus, pièces impeccable. Explications aux questions que je me suis posées rien à redire"

"Équipe à l’écoute et disponible. Leurs explications sont claires même pour une néophyte comme moi. Les devis demandés me sont parvenus rapidement et la prise de rdv également. Les tarifs sont compétitifs. Ils sont intervenus à 2 reprises sur mon véhicule ( changement de pneus et freins) et à chaque fois les délais ont été tenus. J’y retournerai en toute confiance"

"J'ai attendu dix jours pour un moteur arriver cher moi je m'aperçois que c'est pas le bon moteur je précise que j'ai dit au receptioniste que le moteur ressembler pas au mien il me confirme que c'est le bon ji retourne lundi si inadmissible je fait 130 kilomètres aller retour pour rien j'ai rajouté dès étoile j'ai eut le directeur au téléphone personne très professionnel qui c'est excuser de la gêne et qui procède à l'échange ds un délais assez court sans que j'ai besoin de me déplacer.merci au directeur d'être à l'écoute de ses clients"

"J'ai commandé une pièce d'occasion chez eux via un site internet. Pièce que j'ai reçu très rapidement qui malheureusement était défectueuse. Chose qui arrive, j'en ai immédiatement informé le site par lequel j'étais passé qui à transmis à Auto & Co qui sous 72 heures m'a envoyé un mail me précisant m'avoir remboursé la pièces en question. Alors oui, un grand bravo pour non seulement leur réactivité et d'avoir su me rembourser immédiatement. Voilà, je pense qu'il faut savoir dire quand les choses se passent très bien."

"Très bon accueil , personnel sympathique c'était la première visite l'emploie à trouvé tout de suite se que je cherchais. J'y retournerai. Allais y vous ne serais pas déçu."

"Une équipe au top ! J'avais besoin d'une pièce d'occasion, à savoir une grille de hauts parleurs pour ma voiture. Réactivité immédiate face à ma demande. L'équipe m'a confirmé la disponibilité de la pièce très rapidement, qui est parfaitement conforme aux caractéristiques de ma voiture. En plus de ça, la pièce m'a été offerte ! Un geste commercial très apprécié ! Encore merci !"

"Toujours été satisfait du service téléphonique Mais depuis quelques j'ai demandé des renseignements et la personne est mal aimable je suis vraiment déçu j'ai même annulé ma commande j'espère que cela va s'arranger car c'est vraiment désagréable"

"Equipe au top. Pour une casse les locaux sont propres et agréable. Reçu par deux petits jeunes aimable et très pro. Quelques minutes après je repartais avec la pièce dont j'avais besoin. Sans cité de nom, ça change des autres casses de la région, ou l'on vous prends de haut et ou on vous dis qu'on vous rappel ... J'attend encore ... Alors bravo l'équipe je ne regrette pas d'avoir franchi votre porte ;) A bientôt !"

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait malheureusement une étoile est nécessaire personne au téléphone désagréable et non professionnelle me dit qu’une pièce n’existe pas alors que j’ai seulement mal formulé le nom de celle-ci il travaille sur les automobiles mais ce n’est pas le cas de tout le monde parler avec bienveillance serait nécessaire. Cela fait fuir les potentiels clients."

"Merci aux vendeurs et aux mécaniciens de l'atelier. Une recherche active de la pièce pour les uns et un montage efficace pour les autres👍 Et le plaisir de revoir d'anciens apprentis 😉"

"Réactivité de la part des salariés, (côté particuliers), incroyable, souriants, aimable, cherche des réponses et vous rappelle rapidement. (Dans les heures). J'ai pas son prénom, mais il mérite des félicitations de sa hiérarchie. Il me fallait un auto radio GPS Citroën C5 Tourer et il m'a trouvé ça et en 2 heures. Merci encore et félicitations. A très bientôt."

"J’ai déposé mon véhicule à l’atelier pour un changement de démarreur, zéro le mécanicien n’avait jamais fait sur ce modèle il a appelé Toyota pour savoir comment faire, erreur de pièce il manquait des dents sur le démarreur donc mon véhicule ne démarre pas à tout les coups j’aurais préféré qu’il me le dise avant qu’il ne savait pas le faire, il m’a même dit qu’il ne reprendrait plus se modèle car il faut pivoter le moteur pour le changement. J’avais déjà acheté des pièces détachées, je n’avais jamais eux aucun problème, mais l’atelier catastrophique. Nul"

"J'ai fait reprendre un véhicule endommagé suite à un sinistre. Bonne réactivité du gérant pour établir un devis, procédures administratives simples et rapides. Très bon accueil."

"Le jeu homme de l acceuil est très prétentieux et agressif, et parle au clients comme des chiens et se moquent d eux. Il devrait changer de métier si il aime pas les gens , nous n avons pas a être traité comme ça et lui devait aller travailler a l'usine si il aime plus les gens a fuir"

"Équipe compétente, ne vous fait pas attendre au téléphone pour vous dire si ils ont la pièce ou pas ils vous rappellent, je vous recommande cette adresse"

"Très satisfait de Auto-CO Careco, où nous avons trouvé les pièces nécessaires pour la réparation de notre véhicule, merci au personnel très compétent, très agréable, sachant très bien nous renseigner même par téléphone, je vous le recommande sans problème."

"J'ai demandé une platine de phare arrière mais on me dit qu'on ne vend que le phare complet, soit... Quand je viens le récupérer, quelle surprise de constater que la platine n'y est pas🤔😠 et sur un autre phare pareil. Pas très pro. Édit du 5/01/2023: Phare commandé dans une autre casse et reçu en 48h, super gentil il m'ont même vérifier le phare en le testant. Donc quand c'est bien il faut le dire. Merci a eux."

"Toujours à l’écoute. Jamais dessus des produits et remplacement de la pièce défectueuse sans problème avec la facture biensur. Je conseil fortement"

"Je suis bien tomber le monsieur qui m'a servit n'étais pas souriant mais bien à l'écoute en tout cas. Vous avez besoin de quelque chose pour votre voiture allé en physique"

"Très peu aimable au téléphone en attente d'un retroviseur interieur pour megane 3... je ne demande pas à passer devant les autres clients mais apparemment le vendeur a toujours raison .. je j'attends toujours ma réponse on doit vérifier la pièce ..."

"On a voulu me vendre un rétro complet por 150€ , je l'ai commandé moi même pour 20€."

"Super. Je cherchais un feu arrière d'occasion pour mon véhicule. Coût: trois fois moins cher que le même article en neuf. Et en plus personnel de bon conseil et très correct. Totalement satisfait."

"A éviter les prix sont trop élevés, ils m’on dit qu’ils ont du neuf reconditionnement jamais entendu ça , ne prenez pas les gens pour des cons dé que ça tombe enpann vous profitez."

"Le personnel est sympathique, ils m'ont bien guider dans ma recherche et mis la pièce de côté seulement je me suis déplacé pour rien car celle ci n'était pas la bonne. Ils m'ont proposé une alternative en neuf mais cela ne correspondait pas à mon prix fixé. Je recommande quand même pour l'accompagnement"

"J'ai une voiture en épave dont j'essaie de me débarrasser, je les ai contacté via le formulaire sur leur site et je n'ai jamais eu de retour. Ils semblaient surpris sous ce commentaire, donc j'ai refait une tentative et toujours pas de réponse. Pas très professionnel."

"Personnels peu aimables. Les raisonnements ne sont pas de qualité. N'y connaissant rien, ils en ont profité pour me vendre un rétro avec la patte cassée sans même me le signaler."

"Voilà un commerçant professionnel, J'ai acheté un moteur de Chrysler en ligne,à l'arrivé le carter était abimé et la pompe çà huile détérioré.Mon mécanicien à du coup récupéré les pièces sur mon ancien moteur,. J’ai fait part du soucis à 'entreprise qui m'a répondu très très rapidement c'est excusé du soucis et m'a remboursé 200€,alors que j'avais un supplément travaux de 120€. Le tout réglé en à peine 6 jours Bravo et merci .Voilà un professionnel que je recommande sans restriction."

"J’ai attendu 20 min devant que mon tour devant le guichet arrive , jusque là tous vas bien .Je me renseigne pour acheter 4 pneus .On me demande aller à l’atelier pour un rdv pour pause .J attends encore 15 min que le mécanicien termine .Arrivee devant le mécanicien, il me demande de revoir le magasin car il n’a pas le temps de me faire ..chacun se jette la balle ..merci l’accueil et le professionnalisme..heureusement je suis partie chez un concurrent pas loin..j’ai étais prise en considération...Dommage pour eux et quel perte de temps pour moi"

"NE SAIS PAS LIRE, Je demande une pompe de 2001 opel . On menvoi une 2002.. Biensur 20euro de fdp allez. Et 20 euro de fdp retour... Pour ma pomme et 3semaines de perdu. Et meme pas capable de faire un geste commerciale a m'envoyer un leve vitre a 40euro pour s'excuser. Jirais plus jamais. Jai etais une foi. Et cetais la dernière."

"Clignoteur annoncé à 7€ lors de la prise de renseignement pour finalement avoir la facture à 10€. Merci d'être clair sur les prix."

"Entreprise très efficace et personnel disponible. J'avais une épave à remorquer. En 4 jours, c'était fait ! En plus, ils s'occupent des papiers pour la préfecture. Je recommande."

"On y trouve tout...ou presque et le personnel est très accueillant... On y attend selon les heures d'affluence.. Mention spéciale au responsable de la partie garage pour son professionnalisme ☺"

"Service, produits, conseils, l'essentiel est là, non ? On n'est plus dans la casse à papa où l'on escaladait les carcasses de voitures à la recherche de la pièce... Maintenant vous appelez pour savoir s'ils ont la pièce, si c'est le cas on vous la prépare et vous venez la chercher ! Simple non ? 😁"

"En espérant que la lunette arrière récupérée à 17h45 sur site soit la bonne. Carte grise à l appui seule info --》 pas de reprise , juste un avoir. Envie de vérifier que la qualité de service soit là et non que de la vente pour de la vente A suivre. Mais si la lunette arrière n est pas la bonne , on rediscutera du fait de ne pas être remboursé."