Autodistribution

"Bonjour, Je ne suis pas habitué à mettre un avis mais là je dois dire qu'il le faut. Après des recherches et commandes incessantes pour trouver la bonne référence de ligne d'échappement pour mon véhicule, j'ai décidé d'aller voir des professionnels et j'ai été ravis sur tous les points : - du personnel à l'écoute et très aimable - une rapidité de commande (même si la première référence n'était pas bonne car mon sujet était complexe) Je ne m'attendais pas à un service d'une telle qualité, je reviendrais très vite, merci."

"Je recommande a 100%!! Je ne met jamais d’avis normalement mais nous étions dans une grosse galère où nous pouvions pas repartir un samedi matin. Les vendeurs nous ont aidé à fond comme ils pouvaient!! Hésitez pas!!"

"Bonjour je viens d'acheter un roulement de roue et je me suis rendu compte que le prix était exorbitant. Je l'ai payé plus de 70€(malgré une carte fidélité)alors que sur les sites de pièces automobiles il est en moyenne à 30€ c'est dommage qu'il y ait une si grande différence de prix .Car le service est de qualité mais ne justifie pas des différences de prix aussi importante !"

"bonjour C'est la 1re fois que je viens de votre magasin. J'étais très mal reçue parce que le magasin fermait dans 5 minutes. Je ne veux pas mettre d'étoile"

"Bonjour je donne cette note car lors de mon premier passage je commande un injecteur pour ma voiture et le gérant oublié de me dire au téléphone que il y a une consigne sur l'injecteur donc obligé de me taper un allez retour pour me faire rembourser. (Depuis saint Julien en genevois). Le gérant suite a mon mécontentement me fait un geste commercial. Mais bon à mon deuxième passage pour un autre injecteur, j'ai un de ces ouvriers qui prend ma commande pareil par téléphone et à mon arrivée ce n'est pas le bon injecteur de commander mais le gérant étais présent ne vois aucun problème à ce que sont ouvrier se soit louper sur une commande... et encore heureusement que je lui dit que c'est anormal que l'injecteur soit reconditionner donc il a vérifié et c'est rendu compte de leur erreur. Franchement aucun geste commercial pour le temps perdu et les allez retour au deuxième passage. A fuir cette établissement, je déconseille, les personnes sont incompétentes"

"J'appelle ça du vol plaquette de frein 110 euros chez ad 53 les mêmes sur oscaro ,en voulant faire travailler les commerces locaux on s'aperçoit que l'on ce fait arnaquer je suis d'accord pour payé un peu plus pour le service mais pas le double. Dommage"

"Le personnel est très souriant, les conseils sur les pieces sont clairs, les prix sont très correct, le hall du magasin est vraiment très bien"

"Professionels de bon conseil. Parfait"

"Personnel d’accueil vraiment sympa et de bons conseils."

"Très professionnel je recommande"

"Bon conseils et prix acceptables mais supérieur aux sites de référence. Prévoir 30 min. Environ, le personnel est souvent débordé."

"Ravie d'avoir découvert cette enseigne. Des pièces auto disponibles rapidement à des prix très corrects. Un personnel agréable, de bon conseil, serviable et arrangeant ! Merci encore pour votre disponibilité et votre aide."

"Quand il s’agit de vendre des outils facom il y a du monde, quand c’est pour une garantie il faut se debrouiller sur internet (or sur le site facom il est bien stipule que l’on peut aller chez un revendeur) Bref aucun service de ad epagny! Continuez a scier la branche sur laquelle vous etes assis"

"Ils dorment debout dans ce magasins, et pas efficace du tout ..."

"Ne respecte pas le prix affiché"

"Aujourd'hui je viens de passer 20 min en attente....une personne décroche après quelques secondes, annonce juste furtivement de patienter puis plus rien..... On est en attente .... 2 appels de la sorte 20 min chacun... inadmissible simplement pour savoir si une pièce est en stock"

"Manque de sérieux, le responsable devrait reprendre c’est Vendeur. J’ai commandé des plaquettes de freins. On ne m’a pas mis au courant que les sondes se vendait à part j’ai dû repayer la main-d’œuvre pour les faire posés . De plus les Vendeur discute et rigole entre eux au lieu de s’occuper des clients pas très professionnel ."

"30 minutes pour faire une commande C'est vraiment nul il a du monde qui demandent qu'à travailler Je pense qu'il faut revoir votre organisation"

"Accueil agréable, bien conseillé Produits disponibles"

"Mise a jour : après appel du responsable comptoir, problème résolu avec les excuses de la maison. Morale de l'histoire, ne pas hésiter à demander a parler à un responsable en cas de problème. Merci Achat de 430€ de matériel auto le samedi matin. Le mardi matin je demande a retourner 3 bidons de liquide de refroidissement non ouverts. Le vendeur se souvient de moi mais refuse de me faire un avoir car facture oubliée chez moi. Domicile à plus d'un d'une heure allez-retour. Je me serai attendu à un avoir quitte à ne pas avoir de remboursement."

"Un bon service avec une large gamme malgré le prix élevé par rapport aux concurrents"

"Un personnel aux petits soins. Je suis venu pour remplacer mon essuie glace arrière et on a bien pris le temps de me conseiller."

"Très mauvais accueil pour obtenir un échange sous garantie. Et après 3 mois d'attente, j'ai contacté directement le distributeur (FACOM) qui a solutionné le problème en une semaine ! Autant annoncer directement qu'ils ne travaillent qu'avec les professionnels si c'est pour mépriser les particuliers."

"Horaires d'ouverture 14h00 écrit sur la devanture du magasin et non 13h30 !!"

"Super magasin personnel très sympa"

"Vendeur incompétent et menteur Sois distant impossible de trouver une pièce avec un numéro de châssis Après avoir Appeler le numéro de la centrale, pièce trouver avec le numéro de châssis"

"Acheté une courroie d'accessoires le 22/02. La pièce rendue n'était pas la bonne rtle véhicule a dû rester immobilisé 24h à cause de leur erreur. Mais ok, ça peut arriver. Le lendemain, mon mécanicien va chercher, personnellement, un galet tendeur et, là encore, la mauvaise pièce est rendue. Résultat, voiture immobilisée 48h avec grosse perte financière."

"Comme d'habitude toujours au Top , depuis des années d'ailleurs . Des personnes compétente , un service rapide et efficace . Des pièces de bonne qualités . Voilà des années que je recommande à tout mes amis de se servir chez eux et je continuerai à le faire . Encore merci l'AD ."

"Très bon accueil, ne changer rien"

"Le prix des pièces est anormalement élevé. C'est le même groupe que Oscaro mais ici les prix sont ahurissants. Pour exemple du côté de Montpellier chez AD c'est les mêmes prix qu'Oscaro. Désolé mais vous ne pouvez pas avoir des prix si différents et si cher sur des pièces adaptables en plus. Je ne peux pas recommander et il faut signaler cette pratique malhonnête."

"Bonjour Je tient à vous annoncer que le j’ai eu affaire à votre apprenti qui est vraiment compétent , j’ai été supris de sa gentillesse et de son professionnalisme pour son âge . Il est excellent ce petit😄"

"Le magasin est bien caché il faut connaître pour trouver où il se trouve sinon magasin neuf et vendeurs sympathique."

"Équipe vraiment agréable et réactive. Au top"

"Manque d’un produit dans ma commande, je l’ai vu tard cette mais je me retrouve avec une pièce neuve et l’autre en mauvaise état.."

"Le Monsieur d'une quarantaine d'année qui est commercial est très hautain. Donneur de leçon, il ferai bien de s'occuper de son magasin"

"J'ai passé un coup de téléphone pour savoir si ils avaient la pièce en stock. Ils avaient bien la pièces. J'ai dit que j'étais a côté et que j'allais arriver à 12:03, ils ferment a 12:00. Et la on m'a répondu que les portes allaient être fermés, alors que j'ai attendu 5 grosses minutes avant que quelqu'un me parle au téléphone ! Le service client est vraiment nul !"

"Sympa pour réparer sa voiture à moindre coût!"

"On trouve pratiquement toutes les pièces pour voitures et personnel sympa. Prix correct"

"au top, outillages/pièces et prix attractifs. le personnel est très gentil."

"Très propre et accueillants souriants professionnels"

"Très bon accueil renseigne et aide bien ."

"Accueil et qualité des services Sympathie du personnel"

"Livraison rapide. Prix plus élevés qu'Internet forcément mais service de qualité"

"Des prix défiant toute concurrence et un personnel très efficace !"

"Acceuil chaleureux et professionnel, bon produits, je recommande."

"Au top , très bon accueil , produits de bonne qualité toutes marques."

"Très acceuillant.et très serviable"

"Très bien bon renseignement"

"Accueil chaleureux et pièces de rechange en stock. C'est rare de nos jours. A conseiller"

"acheter une pièce 130 euro avec la carte privilège (contre 40 sur le net), s'apercevoir que la pièce est probablement défaillante (alésage mal usiné, entraxe de vis décalé de quelques 10 emes) et donc pas montable sur l'auto, la rapporter... mais non pas échangeable (même pas de comparaison sur une autre pièce neuve). donc je déconseille et moi je retourne faire mes achats sur internet, c'est moins chère, les pièces sont les bonnes à chaque fois et quand bien même il y aurait un soucis ils les reprennent.... merci pour cette enième bonne expérience avec des vendeurs derrière un comptoire"