Autodistribution Doumengine - Forum Bayonne

"Tres bien reçu et conseillé par un personnel féminin ! Je reviendrais avec plaisir !"

"Tres bien ils avait mon cable d' embrayage en stock"

"J'ai commandé une pièce, je leur ai dit que ce n'était pas ce que je cherchais, ils m'ont dit que si ce n'était pas bon je pouvais venir la retourner, je suis revenu deux jours plus tard car la pièce n'était pas bonne pour mon véhicule, et ils m'ont dit que les pièces n'étaient pas remboursables, un personnage très impoli, ils nous ont contredit et se sont moqués de nous, nous avions des photos de la pièce qu'ils nous ont donnée et de la pièce dont nous avions besoin, je vous conseille de ne pas prendre de pièces chez eux si vous ne savez pas si elles sont bonnes, ils ne remboursent pas, ils vous mentiront"

"On en stock filtre à air et filtre habitace pollen pour fiat ducato 2010. Cher par rapport à autodoc mais disponible immédiatement."

"Ils vendent les pièces deux à trois fois plus cher que la concurrence."

"Bien pratique plutôt que d'acheter sur le net. Si la pièce n'est pas directement dispo, la réception est ss 24h max. Tarifs très concurrentiels. Et on fait vivre les entreprises locales et physiques. Tjs bien accueillis, a recommander sans modération !"

"Très bon accueil et prix TRÈS correct."

"J’ai été à la boutique du Forum parce qu’on m’avait cassé le miroir de mon rétroviseur. Pièce commandée l’après midi et reçue le lendemain matin. Le vendeur m’a gentiment expliqué comment le changer moi-même. Super simple ! Il y règne une bonne ambiance, le personnel est agréable et très professionnel. Merci beaucoup 😊"

"Très bon"

"C’est une catastrophe, ce magasin de pièces automobiles!!! Dès que tu rentres, t’as l’impression d’emmerder tout le monde!! Le vendeur était affalé sur le comptoir il sentait la cigarette à 8 km kilomètres et en plus il était pas agréable!!! Si tu n’aimes pas ton travail, fais autre chose!!! Dans ce métier, il faut aimer les gens!!"

"Prix vraiment excessif."

"Dame à l'accueil lors de ma venus le 07/11/2023 avec un masque, je suis venus récupérer ma vitre de rétro gauche, super sympathique et très aimable. Produits reçu rapidement et très bien."

"Magasin bien fourni, personnel très sympathique, à l écoute et de bons conseils.. Prix plus que corrects"

"Des conseils de qualité et un accueil agréable . Nickel"

"Un magasin pour pièces auto"

"Simpat, on il sont très serviables et save de quoi il parle..."

"Magasin qui répond à toutes vos demandes Accueil chaleureux dans une bonne ambiance"

"Hors de prix... La prochaine fois j irai chez la concurrence !!!"

"Alors là jamais vu ça de ma vie !!! Le responsable est juste à gifler ! Le mec sort de son bureau, insulte et repart se cacher. Heureusement que les vendeurs sont compétents ! Nous demandons une pièce en stock au début puis plus en stock quelques minutes après puis finalement mal rangée dans la réserve et c'est de notre faute ! Nous ne sommes QUE des particuliers donc le responsable n'a pas de temps pour nous ! Monsieur préfère vendre aux garages ! Lamentable ce type ! Une honte...."

"Venue chercher des pièces que l'on m'avait assuré avoir en stock par téléphone moins d'une heure avant, j'arrive sur place: pas de pièce. Le responsable s'emmêle dans la conversation: discours indigne d'un responsable de magasin. Je cite: c'est n'est pas de ma faute si vous ne comprenez rien ... etc Tout ca pour retrouver les pièces qui n'étaient pas rangées au bon endroit dans leur stock. Pas d'excuse, aucune sympathie après 20 min passées dans le magasin sous les remarques désobligeantes du responsable qui remuait le couteau dans la plaie. Conseil pour le responsable: prendre des cours de diplomatie et bien ranger votre stock. Merci au vendeur pour votre calme, votre responsable devrait prendre exemple."

"Magasin pro à l écoute .choix divers"

"Il son très sérieux je n'ai pas de reproche à leur faire"

"Pas mal de stock, équipe sympathique"

"Servi par le patron , aimable comme une porte de prison ! La seule chose qu il sait dire , pas de reprise !!!!! Une douille pour demonter le filtre à huile , mais il ne sait pas compter les pan , deux déplacement à cause de son incompétence !"

"Bon accueil et bon conseil équipé sympa. Merci"

"aujourd'hui j'ai décidé de braver les embouteillages pour acheter quelques pièces chez Doumengine ,on m'avait prévenu:ils ne sont pas sympas En effet personne ne m'a adressé la parole pendant la vingtaine de minutes qu je suis resté là.Je ne suis pas étonné d'avoir été le seul client pendant tout ce temps vu l'absence de politesseJe pense que les dirigeants de la boîte doivent être contents vu que les employés travaillent dans leur sens à savoir: fermeture du magasin par manque de fréquentation et bascule du tout par internet avec suppression de leurs emplois Bien vu les gars"

"Pas très professionnel, je n'y remets plus jamais les pieds, très très déçu par le service commercial ainsi que le SAV. je ne recommande pas du tout."

"J'ai acheté une machine karcher.. Les conseils du vendeurs etaient top. Le SAV est top ! Tres bon accueil.. Je recommande"

"bien placé, bonne accueil et professionnel qui ne manque rien en se qui concerne l'automobile"

"Trop d'attente, toujours un problème au moment du paiement"

"Efficacité je l'ai est appelé alors qu ils fermaient toujours courtois patient Super!!!"

"Toujours aussi accueillant et disponible"

"Des voleurs. Des pièces manquantes à la réparation d’un karcher (finalement retrouvées comme de par hasard) Un remontage de karcher ( sans réparation) « payant » alors que le devis lui même avait été payant !!!! Des prix exorbitants, vous avez là tous les ingrédients d’une entreprise qui pense avoir le monopole et se permet en plus du marché de mal parler au client. Je cite : « Des clients comme ça on en veux pas ici! » Ou « Pffff il a même pas été acheté ici ce karcher! » Évitez, vous avez Bellecave à 200 mètres bien moins cher, et professionnels....."

"Très professionnels, rapides et efficaces"

"Accessible à tous. Spacieux. Choix judicieux et variés de boutiques."

"Équipe au top ! Accueil très chaleureux ! Ayant perdu le bouchon d'huile de moteur, ils m'ont trouvé une solution sur place, veille de week-end férié pour que je puisse rentré chez moi à plus de 300 km.. Même s'ils n'avaient pas la pièce ! Donc merci encore à eux !!"

"Trop cher"

"Personnel très sympa"

"Obligé de me faire rembourser un pièce car ce n'était pas la pièce demandée."

"Bon accueil et du choix. Vous rsquez de trouver"

"Je les ai appelé avant de passer pour savoir si mon produit était en stock . Le monsieur au téléphone à été très patient et de bons conseils. Il n'a pas cherché à me vendre un produit plus cher (le mien 20€ et des poussières et l'autre 44€) . Quand je suis passé récupérer le produit ils ont été très agréable, le produit était déjà de côté et la dame à la caisse très sympa et Drôle ( un vendredi soir à 10 mins de la fermeture ). De vrais professionnels. Ça fait plaisir ! !!"

"Bonne équipe de professionnels bien équipés"

"Bon accueil bon professionnel"

"Pas mal mails un peu cher"

"Des professionnels de l'automobile et de l'outillage avec de très bon conseils."

"Désagréable et certain membre du personnel est pas qualifié. Vendre vendre vendre est leur seul langage"

"Ouvert les samedi entier sa dépanne bien"

"super entreprise, bon0 service!"

"Je suis outrée Le vendeur se trompe pour une pièce que l'on est venus chercher depuis bardos en catastrophe je précise il y en a pour 199€. Et là arrivés à bardos ce n'est pas la bonne....soit ! Nous retournons chez vous depuis bardos en 4eme vitesse et arrivés là bas le vendeur s'excuse à peine il nous fait payer la différence de.....5€ !!!!! Quel commerce digne de ce nom fait preuve d'un tel manque de professionnalisme ? Vous avez perdus des clients et nous ne vous recommanderons pas au profit de vos concurrents."