Autodistribution Farsy Marseille SUD - Bosch Car Service

"Accueillant et service très fluide merci"

"J'ai eu plusieurs fois l'occasion de solliciter le service peinture et encore une fois j'ai reçu une multitude de conseils précieux pour mon projet moto et fabrication de couleurs pour ma voiture, la personne qui m'a reçu cette semaine a deux reprises a été super professionnelle et de très bon conseil et les produits répondent parfaitement à mes besoins. Je conseille vivement. Professionnel, agréable, sympathique et efficace."

"Des personnels compétents et serviables qui trouvent toujours une solution à votre problème."

"Depuis de nombreuses années j'allais chez eux et j'étais vraiment satisfait, mais depuis la dernière fois pour une simple révision et changement de bougie 550 €, je me suis retrouvé avec pertes de puissance lorsque j'accélèrai plus de jus , je suis allé en urgence chez Delko juste à cote de chez moi et apparemment ils avaient oubliés de remonter correctement certaines pièces etc et de refaire certains paramétrages a la valise. + 139 € pour remonter le tout correctement. Je réfléchirai avant de retourner chez eux car je pense qu'ils ont peut être changer d'équipe avec beaucoup moins de compétences."

"Expérience catastrophique avec auto distribution Farsy : J'ai commandé et payé en avance, y compris les frais de port au magasin (!!!), une jante pour mon véhicule. Au bout d'un mois, toujours sans nouvelles, j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises et pendant plusieurs jours, car personne ne décrochait. Quand enfin j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone j'ai appris que ma jante était arrivée depuis plusieurs semaines mais personne ne m'avait contactée car soit disant ils n'avaient pas mes coordonnées alors que je reçois sans arrêt des mails et sms publicitaires !!! Une fois au magasin j'ai découvert que la jante avait reçu un choc et qu'elle était abîmée mais l'employé m'a prise pour une débile (pour rester polie) en m'assurant que c'était une encoche normale. Voyant qu'aucune négociation n'était possible je suis partie dépitée avec ma jante cassée."

"Alors c'est terrible de voir que des professionnels à chaque fois mais il y a des problèmes en fait c'est plus des professionnels c'est des serveurs point je vais chercher de la pâte adjoint en lui précisant bien que pour l'essence il y a pas de souci. Joue-moi cette pâte en outre-mer ça vaut quand même 20 € et le collège me dit qu'elle ne supporte pas l'essence. Effectivement en regardant derrière la notice elle ne supporte pas l'essence bravo farcis"

"Si vous avez besoin de rien allez y, Ils n’ont même pas d’outillages. J’y suis allé pour un embout torx en 55 ils en ont même pas à l’unité, peut être que dans leur coffret ? Et bah nan même dans leurs coffret ils en font pas. Pareil pour une clé carré en 3/8, c’est la base pour faire des vidanges, bah ils en ont pas. Franchement perdez pas votre temps allez ailleurs."

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Au top! Toujours serviable, compétent et agréable. Prix imbattable par rapport au concessionnaire."

"Parfait toujours de la disponibilité sur Amg Jonas au top et sont responsable également merci les gas"

"Très bien, je n'y connais rien donc j'apprécie le conseil professionnel ! Le personnel à la vente est très accueillant ! J'ai acheté des écrous antivols. J'étais en galère pour les mettre du coup a l'atelier ils m'ont très gentiment aidé en 2 secondes ! Je recommande 😄 un grand merci 🙏🏻"

"Ce garage est une arnaque pur. A éviter ces des incompetents et traite les clients de haut j'ai attendu 2 semaine pour qu'à la fin me disent ne veulent pas touché le véhicule. La vraie raison c'est que ils ne comprennent rien a la mécanique ne mérite pas une étoile"

"Garage incompetent et sans aucun professionnalisme. Ingrid la secrétaire atelier qui parle aux clients comme une voyou me donne rendez-vous que j'attends depuis 2 semaine et le jour J elle ne veut pas prendre en charge le véhicule sous prétexte que celui ci a été touché . Alors que c'est faux y a juste le cache courroie retirer pour vérifier si celle ci est cassé. Bref éviter ce garage au maximum car ils n'ont aucun respect pour leur clientèle."

"Excellent accueil via des professionnels. Un service efficace."

"Sa plusieurs fois, que je me sert chez farsy pièces auto, employés professionnels, Édouard, à pris le temps de trouver la pièce que je cherché, merci A toutes l'équipe farsy, au top, 😉👌👍"

"Très satisfaisait de ce magasin à recommander pour son sérieux et sa disponibilitée"

"Satisfait de ce magasin, je n’ai pas trouvé ok’ bonheur mais j’ai bien été conseiller 👍🏼"

"Très bon garage, très sérieux et correct."

"équipe super sympa véhicule pris immédiatement et panne réglée, je reviendrai car les prix sont raisonnables, je conseille ce garage."

"Personnel sur place sympa et compétent. Manque d’information au téléphone le samedi mais la personne qui m’a reçu le lundi m’a trouvé une solution donc nickel"

"Service excellent Magasin propre, accueil impeccable Un Service automobile de haut vol ! Merci beaucoup à toute l'équipe"

"Tres bon et beau magasin La nouvelle Responsable est au top et l’equipe est juste parfaite Tres belle cohésion. BRAVO!"

"Magasin très bien achalandé Accueil génial L'ambiance est de retour! Forte envie d'y revenir"

"Pièces disponible immédiatement Prix attractif Pièces de bonne qualité Je n’hésiterai pas Très bonne réception."

"Personnel sympas servi par le labo peinture très professionnel je recommande à 1000%"

"Très bien accueilli, une équipe au top !!!! Souriant, à l’écoute et professionnel"

"Sa fait 22 fois que vous vous trompez de pièces a chaque fois c’est une perte de temps j’en ai marre apprenez a mettre les bonne références quand on commande !!!!"

"Merci à Christophe vendeur hors-pair et très bon conseiller. Merci à Julie d'être une personne bienveillante et solaire."

"Magasin et personnel au top et très sérieux, prix honnêtes et explications techniques faciles à comprendre vraiment rien à redire, c est la première fois que j'y vais et ce n est sûrement pas la dernière, le magasin précédent que j ai consulté m à fait un devis de 130 euros pour une pièce partielle alors que la a farsy mon achat a été divisé par 3 pratiquement au niveau prix, ce qui est très économique pour moi."

"Toujours très bien accueilli à l'atelier où une équipe plus féminine est à l'œuvre. Côté atelier, des mécaniciens sont là pour répondre à nos attentes et d'un bon conseil. Des prix très correctes complètent cette bonne impression"

"accueil tres sympa et pro la personne a qui j'ai exposé mon probléme de boulon antivol a tout mis en oeuvre pour me trouver une solution encore merci"

"Mauvaise expérience en boutique... Ceci dit, Ingrid et Éric de l'atelier on été au top et on rattraper le coup. Un grand merci ! à bientôt."

"Arrivée dans un espace temp ou le numérique est sensé répondre à nos besoins rapidement comme si la rapidité faisait office de qualité, ca c'est pour l'intro. J'ai choisi votre établissement car il m'est arrivé de passer par le service point de vente. 1 pour la proximité, la disponibilité, les tarifs. La je vous ai choisis pour la remise en état d'un véhicule âgé mais roule toujours pour remise en état suite a contrôle technique. je vais la faire le client mystère que je suis de temps en temps Appel tel répondeur pour dispatcher au bon service 8/10 Accueil service souhaiter convivial ,à l'écoute, suggestion suite a ma demande claire et limpide.9/10 Rdv pris ,j'ai laisser la voiture le jours J et toujours cet accueil pro sympathique.9/10 Tous ce qui ça été programmé a été respecter en temp et en heure. 9/10 Alors tous cela pour ne pas oublier que les rapports professionnels reste et resteront fondamental au bon échange commerciaux.10/10 Alors que ce soit Ingrid ou Nadège pour l'accueil le conseil et les bon plans carte fidélité ,mais aussi Eric et Saïd pour leur professionnalisme, je ne me vois que dans l'obligation de poster ma satisfaction, merci a vous. Et comme le dit la devise un client satisfait en parle à 10 mais l'air du numérique que cela soit X par !!!!!! Bonne suite car comme le dit je ne sais plus qui vous le valais bien Stefan o Giacomelli"

"Très bonne expérience, accueil très agréable, la petite nouvelle qui a la tresse je connais pas le prénom est très aimable et à l’écoute qui essaye de conseillé au mieux, les tarifs sont certes plus cher qu’internet ou les discounter mais c’est de la qualité pas besoin de changer tout les 3 mois je préfère mettre le prix être tranquille pendant un long moment qu’une pièce adaptable discount a changer tout le temps le pas cher coûte cher"

"Très mauvaise expérience avec ce garage, nous avons voulu installer un boitier ethanol sur notre véhicule, après plusieurs tentatives, celui ne fonctionne pas. Nous avons dû attendre plusieurs semaines avant la désinstallation de celui ci et nous sommes toujours dans l'attente d'un remboursement !! La responsable est difficilement joignable et attendons à ce jour un retour de la direction ! Le client n'est vraiment pas au coeur de leur préoccupation."

"Pour les prix le produit qui m'interessait etaut presque au double que sur amazon(je sais ce n'est pas une reference mais bezucoup doivent faire pareil que moi)es conseils pas convaincants...on sent la franchise qui veut faire du pognon mais vu la situation et l'agencement du magazin je reverrais ma copie....donc pas ouf perdez votre temps labas"

"4 ans et demi que nous avons fait monter une traverse de levage de marque ac hydraulic problème avec les roulettes qui s'usent prématurément sur 4 roulettes 2 seulement passé en garantie et 5 techniciens différents nous avons du nous démerder seul nous avons fait intervenir une autre société qui a desselé le problème dessuite les roulettes n'étaient pas les bonnes pffff"

"Ils sont gentils c'est sur. Mais vendre des plaquettes 3 fois le prix d internet, et les disques 2 fois le prix c'est de l abus...faut pas abusé, vous avez des employés et un loyer à payer certes, mais c'est trop .."

"Un appel téléphonique vers 9h30 pour demander s'ils ont un essai glace arrière pour C5 aircross...dans l'affirmative je me déplace. 6 personnes avant moi....attente....c'est mon tour....et non ils ne l'ont pas pour l'année de ma voiture. Il aurait plus correct de demander cela avant de me déplacer et attendre pour rien. Pas professionnel, limite irrespect du client."

"Je vous conseille ce magasin . Très professionnels , ils sauront vous conseiller et vous aiguiller même s'ils n'ont pas le produit que vous recherchiez précisément. Une jeune fille et un monsieur responsable des peintures apparemment très aimables en cette matinée du 3 mai : au top."

"INADMISSIBLE! Je viens le mardi 20 avril acheter une pièce, le vendeur me dis que la pièce sera disponible à 9h le lendemain matin Je viens donc ce matin a l'heure et après avoir attendu 30min que le vendeur cherche la pièce il m'annonce que la pièce n'as pas été livré et qu'elle le sera entre 11h et 12h30 et qu'on me recontacterais quand elle sera prête. A 14h30 je n'ai toujours pas de nouvelles.. Je suis donc à nouveau en train d'attendre au magasin et j'ai loupé mon créneau pour le garagiste.. Il y'a 6 vendeurs dans le magasin dont 4 a la machine a café, alors qu'il ya la queue dans le magasin Update: la pièce sera maintenant livré à 16h30... Au revoir, merci Aucun professionalisme A fuir."

"Accueil sympa et conseils professionnels Produits de très bonne qualité que l'on ne trouve pas dans d'autres enseignes. De plus, eclairage super et surfaces propres. Distanciations suivies et masque de rigueur. Achat en toute confiance."

"Merci à toute l équipe on vous a fait confiance tout c est super bien passer pour le changement de la pompe à injection de notre Ford Transit. Il ne fume plus et on a plus de puissance. On vous recommande cet établissement. Travail très professionnel. Merci beaucoup. Le camping-car"

"Très déçu ! J’y suis allé pour effectuer la distribution de mon véhicule. Le travail a été fait.. j’ai payé 550€ Un mois après je me rends compte que le cache moteur supérieur n’a pas été remis... j’appelle l’atelier qui nie toute responsabilité alors que c’est la seule intervention que j’ai faite dessus avant qu’il ne disparaisse..."

"assez déçu après avoir confié ma culasse à éprouver et surfacer. Elle m'a été rendue avec 2 ergots de palier d'arbre à cames matés, donc impossible de remettre les vis de ce palier. Ce n'est évidemment pas eux.... De plus, impossible de me donner la côte du nouveau joint à prendre...... bref, pour ce genre de tâches, à confier à un vrai pro...."

"Pas de remboursement possible mais pas de place pour un rendez-vous de montage dans mes délais... Résultat je repars sur l'étranger où je réside avec mes plaquettes de freins montées par un petit garagiste sans garantie.. C'était soit ça soit je recevais un avoir que je n'aurai jamais pu utiliser.. Aucune flexibilité bien que les circonstances soient particulières. Très regrettable !"

"Cet établissement possède des rayons en libre service qui n'ont aucun avantage car il faut quand même passer voir un vendeur pour valider votre achat. Si vous pensiez échapper à l'attente c'est raté... D'autre part, à chaque fois que je suis allé dans ce magasin les vendeurs détournent le regard en jouant à celui qui vous ignore le plus pour ne pas venir vous servir. Ils regardent ailleurs et quand ils sont au téléphone ne vous saluent même pas d'un geste ou d'un sourire."