Autos Pièces Sylvain

"Accueil plutôt approximatif : peu de politesse (ni vrai bonjour, ni au revoir). J’ai dû faire plusieurs relances avant d’être pris en charge. En revanche, une fois sur place, la prise en charge a été rapide et efficace."

"Nul! Fuyez cette casse. Personnel peu sympathique sur place comme au téléphone."

"Accueil téléphonique à revoir !!! J’ai un véhicule avec 4 jantes identiques mais il me soutient que non !?!??"

"Une casse auto à l'ancienne, il manque un peu de personnel mais celui présent est très à l'écoute et prêt à vous aider..."

"J'ai contacté Auto Pièces Sylvain car j'avais perdu un petit élément sans grande valeur mais nécessaire pour rouler. J'ai pris contact par telephone et suis tombé sur un homme très commercial. Je me suis rendu sur place et nous sommes parti à la recherche de cette petite pièce...... Que j'ai trouvée et 'payée' une misère. Pour si peu ce monsieur fut très avenant et je le remercie de nouveau."

"Accueil peu agréable, à peine un bonjour... Les informations ne semblent pas circuler entre les collaborateurs. J'ai appelé quelques jours avant pour m'assurer de la disponibilité des pièces, et on m'a confirmé qu'elles étaient disponibles. Sur place, on m'a dit le contraire, sans aucune explication. Manque de coordination."

"Tres mediocre. Accueil à fuir, pensez à changer de métier. Venus aujourd’hui pour une pièce de BMW située dans le coffre, on nous a dit d’aller nous mêmes directement chercher la pièce dans une des voitures, Bien évidement pas facile d’accès et sous du plastique, On nous explique que monsieur n’a pas le temps d’aller nous la récupérer surtout pour, je cite, la “pauvre tige que c’est”. Je pense que ce n’est pas notre métier et c’est encore moins notre taff d’aller à mains nues arracher des bouts de plastiques. La prochaine fois évitez de blablater avec vos collègues pendant 20 minutes et venez aider vos clients, au lieu de prétexter ne pas avoir le temps et ne pas avoir que ça à faire."

"Excellent service et prix raisonnable. Très satisfait !"

"Médiocre au dernier degré. Je dirais pas plus. Point barre"

"Super accueil, très serviable, et cherche une solution pour dépanner. Merci à vous"

"Très bonne équipe je viens régulièrement lorsque j'ai un souci avec ma voiture il y a toujours des solutions toujours présent. Agreable . Chaleureux ☺️👌"

"Nous avons été très bien reçu que ce soient au téléphone et en présentiel. Les papiers ont été rapide pour la reprise de notre voiture"

"Accueil très froid! Pas de jauge d’huile très étonnant… et un bouchon de lave glace facturé 5€! Parce que je n’avais pas de monnaie…Bref passer votre chemin il vaut mieux faire un peut de route et aller à une casse auto"

"Personnel désagréable !! Le prix de la pièce en fonction de la tête du client, c'est inadmissible !!"

"Très bien accueilli patron et très bien et les ouvriers aussi ont trouve ce que l'on veut"

"L'accueil et quasi nul je demande au gars des pneus pour mes trois voitures il me demande la référence et il me répond directement qu'il en a pas ça court pas toutes les rues c'est référence là ! Alors que c'est des références standard pour un Clio un master C5 ! Le gars il a pas envie de travailler ça se voit où il a envie d'aller manger."

"On a vraiment le sentiment de s être fait arnaqué. On nous a proposé 50 e pour une Ford focus de 2005 à 200000 km roulant encore qui partirait soi disant à la destruction selon le monsieur qui nous a acceuilli alors que la secrétaire qui nous a fait la cession nous explique après que soit il la repareront soit ils vendront les pièces sachant que rien que les jantes en aluminium dépassent largement 50 e. On doit gagner sa vie mais sans arnaquer les gens sous prétexte qu il n y a pas d autre casse autour de La Rochelle."

"accueil agréable, la cession c'est faite rapidement, ils viennent à domicile chercher mon véhicule qui ne fonctionne plus, pour les gens intéressés il y a énormément de pièces auto d'occasion"

"Simpa Dommage que les horaires soient presque les mêmes que ce d'un particulier qui travaille Ouvert entre 12h30 et 13h30 et le samedi matin serait le top Et le démontage des pièces aussi"

"J ai téléphoné ils m ont bien reçut. Pas de soucis accueillant gentil."

"Approximatif est le mot pour désigner cette casse. Les horaires sont approximatifs. Vous vous pointez a 16h30 , on vous dit que c'est fermé... Parce qu'il est 17h... L'accueil est approximatif ... Si vous obtenez un bonjour, c'est déjà pas mal, ne vous attendez pas à ce qu'on soit agréable avec vous. Si vous êtes fumeur, vous serez donc heureux d'apprendre que l'ont peu sans griller une a l'intérieur des locaux. Le personnel ne se prive pas de le faire devant vous. Je met donc la note approximatif de ... 1"

"Vaux plus qu'un zéro ! Attendent que l'on démonte une pièce avant de nous annoncer un prix équivalent à du neuf. Mais merci à eux de nous fournir les outils pour faire leur taf et leur permettre de les vendre."

"Allez-y habillé en guenilles ! Je me suis présenté plutôt propre sur moi et j'ai comme l'impression que l'on m'a pris pour un bourgeois. J'ai payé le prix fort pour une pauvre pièce que j'aurais payé 3 euros de plus sur un site de pièces. Mais une fois sur place, vous dites que vous ne vous êtes pas déplacé pour rien, alors vous prenez (après avoir démonté vous-même la pièce...). Ils le savent et en profitent. La prochaine fois, j'y vais en bleu de travail bien taché. Ou j'aurai peut-être un autre interlocuteur, celui que j'ai eu était au demeurant courtois je dois l'avouer."

"Très grand choix. Accueil sympathique Une étoile en moins car le personnel fume dans les locaux ouverts aux clients"

"Très bon accueil. Vous serez surpris par la bonne humeur et la gentillesse de ces professionnels. C est une mine d or pour les connaisseurs et une caverne d alibaba pour les amateur."

"Médiocre, j'appel pour savoir si ils ont des pièces de fiat 500, J'ai une réponse négative suivie d'un au revoir en raccrochant au nez. Sympa la casse"

"il racheter pas les voiture de 2002 on doit leurs en faire don, la voiture est en bonne état et roule très bien, pas beaucoup de km pour son âge et 2 problème mineur, les pièces de rechange on une valeur de 20 e dans leurs propre casse . je suis dégoute de ce genre de personne, on peu faire de l'argent sans arnaqué les gens."

"Très bien reçu, je vous le recommande, prix abordable une équipe sympathique"

"Accueil très sympathique et nous a proposé une solution pour éviter de mettre à la casse une voiture de 2006 avec 60000 kms au compteur. merci pour les bons conseils"

"Je ne recommande pas de tout. Pas professionnel. J'ai mis mon véhicule pour la casse le mois de mai mon dit 3 semaines d'attente pour le chercher et on est en novembre 6 mois après et le véhicule est toujours là je les ai déjà appelé mais ils ne veulent pas savoir d'y aller chercher..."

"Cette casse est dégueulasse. Les vendeurs parlent mal aux clients. Les mécanos démontent n'importe quoi quand ils le font. Les prix sont chers. Bref je déconseille fortement."

"Le monsieur à l'accueil m'a parlé comme à un chien, 20 minutes d'attente pour me faire jeter comme un malpropre en 15 secondes, j'ai pourtant été très poli... Il y avait beaucoup de monde, ce que je peux comprendre, bossant dans le même type de boulot avec un gros flux de clients, mais là, c'est juste pas possible, me parler comme ça, et me faire gueuler dessus sans aucune raison. J'irai chez la concurrence dorénavant, dommage, j'étais un client régulier et de longue date..."

"Erreur sur une pièce à plusieurs reprises malgré le le fait, d'avoir ramené la pièce à remplacer pour la référence !! Ne veulent pas rembourser même si on leur ramène la pièce qu'ils nous on fournit 3 jours avant !! Je déconseille fortement !"

"Une casse qui n'est même pas capable de trouver la pièce demandée nécessitant des allés retours à plusieurs reprises afin de ramener les pièces qui ne correspondent pas, sans faire aucun geste commercial ni remboursement, je déconseille clairement d'aller dans cette casse, à part pour perdre votre temps et votre argent !!!!!!!"

"Accueil sympathique, si ils ont les pièces pour ce dépanner, ils les vendent à prix raisonnable, je vais y retourner."

"Prix fixé à la tête du client - accueil sur un ton méprisant et hautain - salariés très désagréables - erreur sur la pièce fournie où il a fallu négocier pour la reprise de cette pièce et le remboursement ( a essayé tant bien que mal à me refourguer n'importe quelle pièce pour ne pas perdre 20€ alors que je demandais juste un remboursement) ! Non, vraiment, cet établissement n'a rien pour lui! Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais les deux fois où j'ai mis les pieds chez Auto Pièces Sylvain m'ont servies de leçons: je n'y retournerai plus et ne conseillerai pas cette casse. J'ai eu l'impression d'être chez des magouilleurs! Au contraire, fuyez! Il y a bien plus sympa à quelques kilomètres!"

"Pas agréables du tout. Sa te repare la roue mais ne te la ramène pas a la voiture nous laisse galérer comme des connes. Ils nous regardent mais n'aident pas du tout. Même pas il propose de te monter la roue non faut se débrouiller comme des bonhomme. Honteux."

"3 appels téléphoniques ou on me balade au bout du fil sans reprendre contacte avec moi malgré leur prise de coordonnées, 4 mails envoyés par mes soins restant sans réponse après 2 mois d'attente. Pour me présenter en personne, enceinte, après un trajet voiture de Bordeaux pour savoir d'où venait ce manque de sérieux... être reçue par le gérant comme une moins que rien... Est-ce parce que je suis de sexe féminin ce manque de respect ? ... On peut se poser la question de l'intégrité et le sérieux de cette entreprise...."

"Ils se sont chargé de la reprise de mon vieil Opel Combo. Toutes les démarches ont été faites et l'accueil a été vraiment sympathique. Je recommande."

"des voleurs comme beaucoup de casse ...mais la ...chapeau.. ils savent tout sur tout et en plus ils sont mauvais . vérifier bien la pièce avant de payer ...pas de remboursement vous avez un avoir"

"Dommage que le personnel à changer les anciens étaient beaucoup plus agréable et commerçants, je ne suis pas prêt d'y retourner, dommage c'était une bonne casse, le personnel n'est pas accueillant, et je me demande ce qu'il font !!!!!!!c'est déplorable !!!!!A ÉVITER"

"Il savent se qu'il on ou prenne le temps de se renseigner pour pas venir pour rien. Prix très correct Arrangeant Très bonne casse"

"Première fois que j'y allais, pour un comodo pour une vieille voiture. On m'a préparé la pièce avant que je n'arrive et on m'a fait une facture au cas où elle serait défectueuse, super! Je suis satisfait!"

"Par rapport à d'autre casses auto où je me suis rendu , Sylvain me semble plus accueillant mais aussi plus honnête . Donc une bonne impression en ce qui me concerne ."

"Malgré un avis défavorable qui aurait pu me conduire à ne pas aller dans cette structure (tarifs à la tête du client ???) Accueil sympathique rapide et efficace très à l'écoute avec des tarifs adaptés aux pièces auto recherchées A conseiller fortement et je suis une femme. Comme quoi certains avis sont à prendre avec modération."

"En emmenant ma voiture pour la casse, le personnel est assez agréable, mais peu froid ! De plus a l'ouverture avant l'arrivée des premier clients. Certain employer fument une cigarette à l'intérieur. Bon après c'est à l'ouverture."

"Venez avec vos outils, demontez ce que vous avez besoin dans le parc, passée en caisse et repartez, c'est un principe simple commme bonjour... équipe accueillante et serviable, mm pr les mécaniciens novices."

"Attention prix donnés à la tête du client ! Arnaque quasi systématique avec les femmes et personnes qui ne s'y connaissent pas (tarifs, pièces défectueuses, non conformes au modèle etc) 2eme fois que je me fais avoir.. pourtant cette casse était très sérieuse avant mais maintenant FUYEZ !"

"Tarifs à la tête du client , en fonction du vendeur . Arriver à avoir 4 jantes alu avec 2 pneus pour 130€ et revenir 1 mois plus tard , avoir une jante tôle à ... 30 € , autant aller dans les casses de campagne . Quel changement depuis 2 ans . Dommage , c'était une entreprise sérieuse"

"Je suis une mamie de 74 ans et je ne pouvais pas faire grand chose pour dépanner ma voiture , j'ai eu un très bon accueil , une réparation sérieuse , et a un prix qui est plus que raisonnable , beaucoup d'entreprises devrait prendre exemple et être au service des clients comme celle'ci . Je retournerai faire entretenir ma voiture chez autos pièces Sylvain ."