Caréco Pontarlier by CAPO (Centre Auto Pièces Occasion)

"Personnel sympathique et à l'écoute"

"Matériel défectueux car vérification adéquat manquante côté 'particulier'. Demande de repasser un autre jour puis temps d'attente long plus d'une demi heure. Accueil au comptoir et à la caisse à apprécier."

"Super et efficace rapide j'ai acheté des sièges de mg zr en noir et jaune d'origine (c'est introuvable) les sièges sont propres et pas abîmés livraison rapide et bien emballé.bref ils sont au top je recommande et si j'ai besoin je retournerai vers eux. Merci a toute l'équipe de Careco"

"Bonjour Très satisfait d'avoir acheté un moteur pour ma 207 . Moteur fonctionne très bien merci"

"J'ai appelé à l'avance pour des pièces dont j'avais besoin pour ma voiture, on ma répondu par message et rapidement. Les infos était bonnes. Je suis arrivé sur place et de nouveau on m'a bien conseillé. Les pièces était de bonnes qualités et pas cher. Je recommande cet endroit et les gens qui y travaillent sont tous très accueillant."

"Très bon vendeur ma mis en confiance et sur de leurs produits car j avait un doute sur la référence et il m'a dit pas soucis ses la bonne et tout par message et arrivé bien protégé et la pièce garantie. Et elle et monté et nickel.Je recommande."

"Très bonne prestation. L'équipe m'a envoyé une photo de la pièce qui s'est révélée être la bonne pour mon équipement. Envoi par courrier en temps record. Très satisfait."

"Personnelles très professionnel, est de très bon conseil, ma commande est arrivé le l endemain. Pièces commandé des super qualité. Merci beaucoup a l'équipe Careco de Pontarlier . Je recommande"

"Steven est très réactif et arrangeant."

"Merci pour votre service, et votre réactivité."

"J'ai acheté une boite de vitesse chez eux, j'ai parcouru 3000 km et un bruit de roulement est apparu. Boite de vitesse sois disant contrôlé .."

"Faudrait M expliqué les prix svp!!! Extrêmement cher à ce demander il n y a pas une Commission pour le vendeur au passage, comme d habitude acceuil pas top"

"Très pro. Un problème sur leur site internet m'empêche de commander. Un coup de téléphone pour expliquer mon problème. Rappelé dans l'heure. Tout commandé par SMS via téléphone portable. En 5 min c'était réglé. Je recommande. Équipe au top"

"S'il vous faut une pièce mécanique d'occasion pour votre voiture ce n'est absolument pas l'endroit où il faut aller. Le Personnels n'est pas à l'écoute et relativement désagréable."

"Personnel à l'écoute Réponse et expédition rapide Super contact par sms Super merci beaucoup et bonne continuation"

"Je suis passé pour un pare-choc et un optique, pas cher et l'équipe est très sympa. Je recommande"

"Vendeur à l'écoute, un dossier complet ma été envoyé avec les photos de toute la pièce pour me confirmer son état avant que je ne me déplace, et très bon accueil au magasin"

"Achat réalisé après visite sur le bon coin... Personnel poli et compétent. Livraison rapide et colisage adapté. Très satisfait par l'ensemble de l'équipe Careco Pontarlier."

"Plus que 4 fois je rappelle pour qu’on me rappelle à propos de ma demande, je n’ai jamais été contacté, beaucoup de connaissances se plaignent de la même chose"

"Un service nul de la part de la personne qui travaille au service réservé aux particuliers(la personne avec moin de cheveux sur la tête avec petite barbe ) je viens chercher une pièce il me répond :demander au mécanicien de venir la chercher....c'est moi qui. Va la payer c'est pas le mécanicien, ? Deux minutes après il me dit pour le silencieux j'ai que neuve comme ça vous attendez pas pour rien, incroyable ce monsieur Je pense. Il faut l'envoyer en formation avant de le mettre À l'accueil Visiter aujourd'hui le 13 novembre a 9h00 ."

"Un niveau de service et une indisponibilité époustouflants. Rare ! Professionnalisme. Un grand merci à Fabien et à l'établissement."

"Merci à Olivier et Badir pour leurs grandes disponibilité et compréhension. Très efficaces et professionnels même à 18h00 et pour un bras d essui glace cassé."

"Merci infiniment à Lisa Marie, vraiment professionnelle, et qui à su m'aider pour un problème concernant des documents pour une destruction de véhicule, une agréable personne qui à tout fait pour que je trouve une solution. Merci encore infiniment !"

"J attend un moteur depuis juillet et toujours rien on tombe sur une plate forme qui n ai jamais au courant des dossiers et des litiges… du personnel en congé que je comprends mais quant on annonce des choses on les respecte… mon client a reprit sa voiture par manque de sérieux sur le moteur ! Qui après 1mois et demi n ai toujours pas livré… J ai perdu un client fidèle et Vous par la même occasion j espère que le patron verra mon commentaire pour pouvoir régler de pareil litiges à l avenir qui ne sera plus mon soucis … je vous laisse mes coordonnées pour échanger si vous avez besoin d échanger car je suis pas un matraqueur d avis Google vous êtes le premier… Cordialement Mickael"

"Badri à été très serviable et aimable les 2 fois où je suis venu. Le côté professionnel attendu est là !"

"Communication et réactivité de Steven au top concernant l’achat de mon moteur de remplacement, malgré quelques difficultés quand aux possibilités d’envoi, une solution à été trouvé. Merci"

"Chez Careco Pontarlier ,je peux vous garantir que mon contact avec l'équipe a été très très satisfaisante ils ont cherché la pièce dont j'avais besoin nous en avons parlé j'ai eu de super bons conseils ils m'ont rappelé 2 fois , c'est réellement des PROS, et j'ai trouvé la pièce dont j'avais besoin avec en plus d'excellents conseils : 10 sur 10 , 5 étoiles sans problème , merci à toute l'équipe, Mr Olivier , Mr Badri , et aussi la dame au standard"

"Accueil minable on arrive on rigole et tout et il nous sorte pourquoi vous rigole encore vous apre on demande le prix d'une pièce il nous dise une fourchette sans consulter sur son ordinateur et apre se permet de critique les garagiste je vous le deconseil vivement car il vous vende les pièce au prix du neuf voir plus chère je vous le déconseille je met une étoile car on peu pas metre 0"

"Au top ! Besoin d’une petite pièce en urgence, ils l’ont démontée quelques minutes avant la fermeture pour m’arranger, que ça soit au comptoir ou les commandes par sms ils sont très efficace"

"Achat d'un moteur dans cette démolition. ils vous mettent en confiance comme quoi le moteur est garantie, le joint de culasse a cédé à moins de 1000km après montage. il faut savoir que le moteur avait 80'000km. Résultat des course: moteur non pris en garantie, car ne réside pas dans le pays d'achat du moteur. Méfiance pour les autres, ils font tous pour ne pas prendre en garantie la marchandise qu'ils vendent. Je ne rachèterai plus chez eux, c'est sur!"

"Qd cela ne va pas le français râle toujours ! Quand cela va super il faut le dire aussi ! A 2 reprises Mr prénommé OLIVIER à l accueil a été très très professionnel et mérite sa petite augmentation ! Phare et clé il a résolu un pb qui durait depuis qqs mois ! Accueil tjs souriant et pro ....mérite 5****"

"J'ai acheté deux jantes tôle qui semblaient peu abîme mais le garage qui devait me faire le montage équilibrage à refusé de les utiliser parce qu'il les estimait trop déformées. Je suis donc retourné chez caréco mais malheureusement ils n'avaient pas d'autres jantes disponibles, Olivier me les à alors reprises et proposé une autre solutions. Cette équipe très réactive, je vous les recommandes."

"Très bel accueil. Vite au courant si disponibilité des pièces. Prise en compte des désidératas.Tarif raisonnable. Je recommande"

"Service client au top. J'ai eu un problème avec le boîtier de l'enclenchement de ma ceinture de securité. Je me suis présenté et ils ont su me trouver une solution rapidement, grâce à eux je peux rentrer sur Marseille en sécurité. Merci"

"Réactif à nos demandes pour l'association Pomme d'Amour. Rapide et efficace. Vraiment nous apprécions et en plus le nouveau système de SMS est top. Je réponds quand j'ai un moment et c'est juste parfait. Je recommande à 400%"

"1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. On commande une pièce , elle ce retrouve je ne sais où , on attend 3 semaines pour l'avoir , quand on appel tout les deux jours pour savoir , ils ne répondent pas , mais suffit de changer de numéro ça répond direct. Plus jamais je n'irai chez eux. Et c'est pas la première fois qu'on me le dit."

"Bonjour, encore une fois très satisfait, Steven très compétent, après c est normal il a toujours été à sa place derrière un comptoir 👍😉, très belle entreprise en tous cas depuis le tout début ! Merci à toute l équipe"

"Très bonne équipe, personnel poli et agréable, toujours de bon conseil, disponibilité et recherche de solution si pas en stock. Les dames pour l’encaissement sont aimable Et disponible. Magasin propre et professionnel qui inspire confiance. Un bel avenir pour cet établissement bien implanté dans notre Haut-Doubs."

"très bonne organisation, recherche de pieces avec immatriculation ou n chassis en toute france et peuvent le faire livrer a la filiale souhaitée"

"Tout a été parfait ! Réponse aux messages rapide, excellente communication, et réception express de la portière commandée, dans un emballage vraiment top pour la protéger. Je recommande à 100 %, merci beaucoup"

"Nous travaillons avec Careco depuis plus d'un an et sommes pleinement satisfaits !! Toutes nos demandes sont traitées rapidement et grande dispo au niveau des pièces. +++Communication, réactivité, échange avec les commerciaux +++ Toute l'équipe du garage vous remercie pour votre professionnalisme !"

"Bonjour, J'ai appelé hier pour savoir si ils possédaient deux phares avant pour ma voiture, très aimable au téléphone on me demande mes informations pour me tenir au courant par message. 16h21 géniale, il on deux phares compatible gauche et droite, juste ce qu'il me fallait. Plus tard dans la soirée je rappelle car je voulais savoir il les tirettes de fixation était avec ou le cas échéant si elle sont à coter savoir si il en avait de disponible. On me dit que l'on va vérifier et qu'on me renverrait un message pour confirmer, mais que de toute façon il avait en stock les phares. Comme je travaille aujourd'hui c'est mon grand père qui a déjà fait 1h30 de route pour venir chez moi m'aider, refait 30 minutes pour aller à Pontarlier pour qu'on lui disent que ils n'ont pas les phares et que'ils m'ont envoyé un message pour me dire que ils avait prévenu par message qu'ils ne l'ai avaient pas, c'est inadmissible de faire passer mon grand père et moi pour des cons alors qu'ils pourraient simplement admettre leurs erreurs ! Je ne recommande pas leurs service d'occasion !"

"Des échanges réactifs, du respect et du professionnalisme, prix correct, envoie et emballage des pièces impeccable ! Les pièces envoyées correspondent aux descriptif du vendeur, aucune casse au démontage (pièces d'occasions). Super pro ! Ça devient très rare... je recommande !!"

"Merci à Donovan pour son professionnalisme, les photos du moteur et la vidéo du moteur tournant qu'il m'a transmis, ainsi que sont explications sur les garanties ! Le moteur a été rapidement démonté (merci au mecanos) après l'envoie de mon virement Un envoie très rapide avec un emballage parfait Cls 350 272cv m272.964 👌"

"Super ! J'ai commandé une pièce pour ma voiture mercredi, très bien accueillis au téléphone, le personnel est super sympa. J'ai reçu ma pièce le lundi d'après, en super état ! Elle marche à merveille, comme neuve. Je vous remercie !! :)"

"Réponse rapide a Mon émail , je suis satisfait car j'ai trouvé mon bonheur chez eux .service de qualité. ponctualité avec le clients , je recommande vivement . Merci Monsieur Steven et toute l'équipe accueillante."

"J'ai commandé une pièce et après montage ce n'était pas la panne ( lève vitre à 93€) Caréco n'a pas voulu me rembourser ou me faire un avoir. C'est de l'arnaque pour une pièce d'occasion. Je ne retournerai pas ."

"Pas facile d être une femme. Pas prise au sérieux il n y a jamais la pièce que l on recherche.... Les mécaniciens du coin ont accueil tout autre...Des avantages... Mon dernier passage mal reçue... Envoyée par un mécanicien pour trouver des cache goujons et une pince pour les ôter car il m'en manquait .. L'employé m a répondu sèchement .. On ne garde pas ces merdes! Devant les autres clients je me suis sentie vraiment mal et rabaissée... Donc non je ne recommande vraiment pas"