GROUPE VIDALAUTO

"Je recommande fortement"

"Identique que pour la société de six-fours. Société injoignable au téléphone. Impossible d'obtenir des renseignements téléphoniques."

"Je voulais acheter des roulements à billes pour petites roues, par éthique je me suis dis que je ne les achèterai pas sur internet par facilité mais que j'irais plutôt les chercher dans un commerce local comme vidalauto, résultats : j'ai payé 18 fois plus cher que sur internet et le personnel est très désagréable. Dommage"

"Une Attente interminable pour un renseignement ou un articles ... Pièces et équipements hors de prix Très excessif Personnel peut agréable Je déconseille...."

"Bonne équipe, professionnel et efficace."

"Excellent service et conseil pas déçu"

"Pour se dépanner en urgence c'est bien, mais 45€ la bombe de peinture, c'est excessif."

"bof ,accueil moyen pas pro"

"Assez déçue dernièrement du magasin... On viens acheter des pièces pour une voiture des années 2000. Disques de freins avant (avec la carte grise du véhicule), arrivé à la maison impossible de les monter, ce ne sont pas les bons disques, il a fallu revenir les changer contre les bons... On reviens une autre fois pour des joints de direction. Encore une fois pas les bons, il a fallu revenir les changer (et comme on avait noté la marque sur la boîte non remboursés !) La semaine dernière on achète un alternateur (encore une fois avec la carte grise), on le monte, il ne charge pas, on va vérifier en garage et ce n'est pas le bon alternateur... redemonte et retourne le changer pour le remonter... heureusement Vidalauto l'a repris et échangé pour le bon 👌 Jamais eu un seul soucis avec votre magasin et la coup sur coup 3 problèmes... Ça manque de sérieux de la part de vos fournisseurs de pièces... Ormis ces soucis d'interversion de pièces dernièrement, magasin très propre, toujours un bon accueil, nickel 👌😊"

"Personnel super sympa, très professionnel. Je recommande..."

"Personnel compétent. Toutes vos demandes sont prises en considération"

"Personel sympa et a l'écoute, continuez comme ça et ne changez rien"

"La commande se passe relativement bien. La réception aussi, matériel conforme. Par contre le paiement avec la caissière, c'est autre chose. Rien que son comportement ne donne pas envie de revenir. Si elle n'aime pas les gens je lui conseille de devenir thanatopracteur..."

"J'ai acheté une bouteille de decrassant 5 en 1 diesel bardahl 68€ alors que sur le site bardahl elle est à 56€ frais de port offert 😏"

"sa ne fait que 50 ans que je me sers chez eux , donc si vous doutez , pas ma faute..."

"Essuie glace, ampoules de phare, pompe de gicleurs lave glace. Un bon contact avec la personne qui m'a reçu (un Monsieur d'origine Italienne) vraiment très sympa. Pour la pièce principale (pompe), et bien comme toujours, il faut s'adapter. Ou plutôt adapter la piece au véhicule. Forcément, le joint n'était pas de la bonne dimension. Mais ce n'est pas du fait du magasin ni du vendeur. Heureusement, avec le joint d'origine et un peu de silicone, ça passe. Important donc de bien recuperer la pièce d'origine au cas ou. Pour ce qui est des tarifs. ATTENTION, on vous donne le tarif hors taxe, et c'est la surprise au moment de payer. Ça c'est vraiment pas cool pour la clientèle. On aime savoir ce qu'il va sortir de notre poche avant de passer à la caisse. De plus cette pratique présente un produit moins cher que chez les concurrents et donc plus attractif. Pour le coup, je me suis senti un peu piégé par le système au moment de sortir la carte bleue. C'est dommage de repartir sur cette impression. Effectivement, le téléphone sonne, mais ils ne répondent pas si ils ont un client en charge. Personnellement, je trouve que c'est plutôt agréable et respectueux de ne pas mettre un client de côté pour répondre au tél. Au final : Magasin propre, personne serviable et compétente. - Une étoile en moins pour les prix qui paraissent supérieures aux concurrents. - Une étoile en moins pour les prix annoncés hors taxes et la surprise au moment de payer."

"Je déconseille fortement les prix sont trop élevés est on dirait qu'on les dérange surtout la femme au comptoir de piece détachée elle ferait mieux de changer de métier c'est une dépressive elle parle seule est fait que râler c'est fini j'achèterais plus rien stop vous aurez plus un euro de moi"

"Très bien merci. J'ai demandé un mélange de peinture pour ma voiture. Très contente, disponible efficace sympathique"

"Aucune réponse au téléphone de la part du magasin. C’est bien le seul magasin de tout le groupe à faire cela. Très mauvaise expérience"

"La personne décroche le téléphone pour dire qu’il y’a du monde et que j’appelle plus tard! 🤷🏻‍♂️🤔 Sinon à part ça une fois sur place j’étais mieux reçu."

"Si vous avez besoin d'un renseignement par téléphone avant de vous déplacer pour savoir si la pièce est en stock ou quoi que ce soit d'autre, une dame vous répondra gentiment qu'ils n'ont pas le temps parce qu'il y a trop de monde! Une fois ça va deux fois on peut comprendre trois fois je passe mon chemin et téléphone ailleurs et obtient entièrement satisfaction."

"Parfait pour le service des pièces, en revanche le sav laisse a désiré !"

"Le personnel sympa dans l'ensemble mais jais acheter un filtre à gasoil 33 euros je trouve que ces cher pour ce que ces j'irais ailleurs dommage et sur internet ces 2 fois moins cher"

"Super revendeurs de pièces neuves et d'origine. J'ai récemment acheté un clignotant arrière pour Megane cabriolet, rapidité et rapport qualité prix défiant toute concurrence. Personnel à l'écoute,sympa et professionnel, leur soucis satisfaire le client sans le décevoir. 👍👍."

"De bonnes références, des vendeurs à l'écoute et arrangeants. Si on a besoin d'une pièce pour nos véhicules, on reviendra se fournir ici ! Mention spéciale à leur nettoyant d'injecteurs pour moteur essence qui est efficace et pas cher !"

"12 Minutes d'attentes pour que la dame au bout du téléphone me dise Il y a du monde, merci de patienter ... j'attends et les entends papoter et discuter entre eux... Très pro..."

"Très bon accueil. Vendeurs sympathiques et de bons conseils."

"Aucun considération du vendeur peinture lors de la visite de mon mari .... première et dernière fois C est pas pour rien que l on se tourne vers le commerce en ligne 😳"

"Ce centre automobile est une référence. Vous cherchez n'importe quelle pièce mécanique, vidalauto pourra vous la procurer, qu'elle soit disponible en magasin ou pas, la commande sera disponible dès le lendemain dans la plupart des cas, c'est parfait. Ils pourront également fournir toutes pièces pour la peinture, l'outillage, etc ... Le personnel est accueillant et très compétent et les tarifs ne sont pas délirants. Je continue à me fournir chez eux."

"Suis pas content entre la garde et le luc 14 euros de différence pour la même référence dans la même enseigne"

"Impossible de les avoirs au téléphone alors qu'on me transfert et réponds juste avant.. au bout de 20 min d'attente je réessaye toujours pareil jamais vu sa"

"Le bon point qui vaut l’étoile personnel très sympathique au niveau de la caisse, courtoisie, professionnalisme s’il y avait plus de personne comme lui la clientèle serait toujours satisfaite je pense."

"Personnel pas du tout accueillant, désagréable vous attendez pour rien…. Ils donnent l’impression de ne pas vouloir travailler surtout la dame à la caisse des particuliers… bref expérience à ne pas refaire…"

"Personnel très qualifié, très compétent et à l écoute, les pièces sont de bonne qualité et pas très chères. Ils ont vraiment un bon stock. Nickel."

"Très bien reçu par le personnel à votre écoute. Je recommande."

"équipe au top compliqué avec le tel mais on s'habitue mention bien au livreur je recommande...."

"beaucoup moins de stock qu'avant mais des bons professionnels qui maitrisent le sujet avec les conseils qui vont bien."

"En ces temps post confinement cela complexifie certainement un peu leur travail j'avais besoin de deux références couleur pour vélo impossible de sortir le nuancier même sur le parking ni le pistolet pour analyser la peinture j'ai demandé à l'employé de sortir lui même le nuancier il m'a dit qu'il ne pouvait pas passer 1/2 heure avec chaque client. Même si c'est compliqué c'est à eux de s'adapter tout en restant aimable ! Il a fini par bien vouloir identifier une des deux couleurs. Mais j'ai bien senti que cela lennuyer fortement"

"Je cherche un poste à souder MMA, une vendeuse ne connaissant pas les produits et visiblement désagréable malgré le masque...me propose un poste GYSMI E163 pour 290.90 € avec 20% de remise. De retour chez moi, je regarde sur internet ce qu'est ce poste et constate avec stupeur qu'il est vendu en grande surface 225.90 € !!!!! soit 65 € de MOINS !... De plus ce poste fait TIG en même temps, je n'en ai pas besoin. Quelle mauvaise compétence !... Ils m'ont remboursé. J'ai acheté ailleurs un produit plus professionnel."

"Le personnel est très compétent et aimable ainsi qu’un grand choix. Je recommande vivement"

"J'ai trouvé la peinture pour la voiture moins chère et là où tout les autres devais commandé sans délais. Je recommande !"

"Ils m'ont vraiment surpris ! Magazin bien fourni. Je m'y suis rendu pour acheter de l'huile pour moto et je l'ai trouvé exactement le type que je cherchais à un prix très compétitif!"

"Il sont compétant et serviable j'y viens depuis des années bien placé"

"Super super Personnel accueillant, fort sympathique, et de bons conseils J'adore"

"Personnel sympathique, il semblerait qu'il ne manque rien. Pieces, produits, outils, tout y est. Très pratique lors d'un besoin rapide!"

"Ça se bouscule pas pour vous servir... grand magasin mais très souvent faut commander les pieces"

"Bien reçu par du personnel très aimable et compétent. Prix un peu plus élevés que je suis habitué chez moi."

"Accueil parfait, prix très correct, pas mal de stock et délais très rapide dans le cas où la pièce n'est pas en stock (disponible le lendemain)"

"Accueil un peu froid. Mais service au rendez vous. Bien conseillé. Tarif élevé pour la partie peinture."