Lesève T . D . R . A

"Commande d'un phare xénon pour ma Mercedes w210. Le phare arrive nickel, très bien emballé et surprise: avec le ballast et l'ampoule xénon!!! Je me suis dit que l'un et l'autre devaient être défectueux. Pas du tout, phare monté, tout fonctionne nickel et pour seulement un peu plus de 70€. C'est du sérieux je recommande sans hésiter et je referai appel à eux sans hésité non plus!"

"Pas mal de pièces détachées. BMG MAÇONNERIE COUVERTURE 37"

"Ils sont toujours injoignable"

"Pas facile par tel, mais sur place le magasinier est sympa, et vous trouvera vos pièces sans problème.."

"Pas de bonjour ni d’au revoir, la politesse est à revoir, et quand on n’a pas la pièce demandée et qu’ils ne peuvent pas se faire de l’argent, ça se ressent qu’ils veulent qu’on dégage au plus vite."

"Mauvaise casse, ils vendent des pièces en vous disant que cela correspond à la bonne référence mais c'est faux. Attention, je ne recommande pas du tout."

"Parfait toujours agréable accueil et pas mal de pièces disponibles je recommande fortement."

"Mouvais expérience je donne 0000000"

"Aucune réponse que se soit par mails (4 mails en 3 semaines) et personne qui decroche au téléphone...."

"Après être passé 3 fois, pour une roue disponible dans le parc, suite a des promesses d'appel qui ne sont jamais arrivees, j'ai laissé tomber. Ne venait pas vous plaindre si on achète sur internet au lieu du local. Vraiment dommage"

"Bon, qu'ils disent que nous devons envoyer un mail lol, cela fait un bon moment que je les ai contactés sans avoir de réponse à se demander à quoi servent leurs mails et leur téléphone"

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, le ton du vendeur pour me l'annoncer n'était pas très professionnel"

"L acceuil a revoir pas très compréhensif Je déconseille fortement"

"Accueil très sympathique, les gens sont disponibles et à l'écoute. Tout est fait pour que l'on reparte avec ce dont on a besoin. J'y retournerai sans hésiter."

"Accueil ok ( sans plus) . Renseignement ok mais pas de dispo"

"Un bon accueil avec un bon personnel Je recommande, avec une grande diversité de véhicules"

"La transaction c'est faite sans problème à distance, n'étant pas sur place. Ils ont été très réactifs. L'assistante très gentille et aimable."

"Très bien accueillie, très bon conseil 👍 connais son métier bonne entente je reviendrai avec plaisir. (Les deux frangins) A bientôt 😉."

"Bonne casse dans l'ensemble mais impossible de les avoirs par téléphone même en laissant sonner 3/4h peut importe l'heure et le jour .... Ça devient très vite usant ..."

"Il y’a un gars à l’accueil super aigri toute façon si vous tomber sur lui vous allez le reconnaître, il parle mal et d’une hautaine, il envoie boulet j’ai jamais vu ça, celui de chambray excellant super accueil"

"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Ne réponds jamais au téléphone. Une fois sur place, pas aimable, aucune réactivité, pas du tout commerçant. Passer votre chemin. À fuir."

"Attendre + de 20 min au téléphone et se faire raccrocher au nez je ne vous trouve pas professionnel......"

"Impossible de les joindre par téléphone, durant l’attente une bande nous préconise d’envoyer notre demande par mail, pas de réponse par mail. Je me déplace, il est vrai un vendredi. Magasinier pas du tout motivé je lui présente des photos de la pièce dont j’ai besoin, il s’en fout il veut que je lui présente la pièce. Il est vrai beaucoup de monde derrière moi…Bref j’ai commandé sur internet dommage…dommage aussi que l’on peut pas mettre 0 étoile"

"Très bien reçus. Personnel au top.pieces d occassion au bon prix.vtaiment top.bravo"

"Bien acceullie mais ne font pas les plaquette de frein arriere dommage pour un vendeur de piece auto comme annoncer sir google"

"Je mets une étoile parce que pas possibilité d'en mettre zéro. Mail rester sans la moindre réponse et impossible de les joindre par téléphone. Je suis rester 17 mn avec un disque qui tourne en boucle et quand vous vous déplacez et que vous avez le malheur de leur faire remarquer vous vous faîtes envoyer balader. cette entreprise est une honte."

"Véhicule en panne déposé par erreur (par la depaneuse) chez Lesève et Wilfrid très sympathiquement à pris à son compte le transfert de la voiture vers le bon garage avec son plateau ! Vraiment super !"

"Après un passage pour quelques achats , super bien reçu par les équipes , beaucoup d'affluence donc on peut comprendre l'attente. Dans tous les cas on voit que l'équipe fait son maximum. Encore Merci et à bientôt"

"Je ne connais pas l'accueil physique de TDRA, mais mon mail envoyé il y a 48h reste sans reponse... Quant à l'accueil telephonique, le disque te dit que tu peux envoyer un mail qui sera traité dans les 24h.... Ou de patienter, un vendeur va prendre ton apoel.... 25mn plus tard tu raccroches....ras le bol d'attendre !"

"J'avais besoin d'un débitmètre d'air pour mon renault master 2.5 dci de 2007 j'ai fourni tout les informations nécessaires J'avais même la garde grise avec moi mes le vendeur feignant n'a même pas pris la peine de regarder sur son PC si il y avait la pièce il m'a dit qu'il fallait venir avec la pièce alors que auparavant je lui ai dit que je ne l'avais plus sais quoi se vendeur sérieusement il ne mérite pas sa place ✋️⚠️"

"Le professionnalisme et la rapidité est au rendez-vous. Accueil très agréable et a l’écoute. Nous donne même des conseils pour les pièces et le remontage. Je recommande fortement"

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait ! Nul! Vendeur misogyne et feignant en plus de ça ! Je suis venue samedi matin pour avoir une roue de secours ou galette pour une Opel corsa de 2021. Après 15min d'attente alors qu'il n'y avait qu'un seul client devant nous, qui attendait clairement que le vendeur se bouge. J'ai eu le droit tout simplement à un c'est pas une Opel corsa D mais G et non j'ai pas, bon courage....c'est une blague ?! Parmi tous les véhicules, aucun n'a de galette ou roue de secours correspondant à ma voiture? Il n'a même pas daigné regarder sur son ordinateur. J'ai donc attendu 15min pour 2s, car vendeur incompétent qui en plus de ça ne sait même pas qu'il s'agit d'une corsa F.... à éviter !"

"Merci d'avoir porté secours à la demoiselle en détresse que j'étais en me denichant précisément la pièce dont j'avais besoin. Bien à vous, À la prochaine !"

"Je suis allée chez Lesevre pour acheter un compteur de Peugeot 307. Il m'a été vendu 60 euros en m'assurant que celui-ci avait 215 000 soit moins que le mien (240000 km) or, lors du branchement, j'ai eu la surprise de voir qu'il avait en réalité 298000 km... La voiture a donc désormais 298000 km (MAJ BSI) et je n'ai plus la possibilité de remettre le kilométrage d'origine... Je suis dégoûté"

"Début d’appel à 17h20, 5 eme sur liste d’attente, 45 minutes à attendre en étant « premier » sur liste d’attente avec un message en boucle. Peu voir pas de réponse par mail… super pratique quand on habite un peu loin… Dommage"

"Équipe super cool presque familiale Je conseille même si c’est dur de les joindres au téléphone (victime de leurs succès ) Prix correct"

"Bon accueil , très sympathique , prix Plus que abordable Je recommande très fortement cette casse automobile!! Et niveaux administratifs Demoiselle très agréable est très efficace!! Merci à toute l'équipe"

"Bonjour, pour information, voici votre numéro de téléphone : 0247291010 Je me dit que vu votre aptitude a répondre au téléphone, il est peut être nécessaire de vous rappeler que vous possédez une ligne téléphonique, le combiné téléphonique sur le comptoir a l'entrée n'est pas la pour décorer, mais pour renseigner les clients. Bonne journée"

"Pourquoi avoir un numéro de téléphone ? Inutile autant le supprimer, vous ne répondez jamais. Je me déplace on me dit qu’on va me rappeler pour me dire que si la pièce et disponible, toujours rien. Manque de professionnalisme !!!"

"Magasin de pièces détachées automobiles. Accueil très sympathique, aimable et un bon coup de fou rire. Prendre note pour la prochaine fois : apporter un sac solide car un compresseur de climatisation est hyper lourd 😁."

"Ne surtout pas y aller un samedi après-midi. Un des vendeurs au guichet et tellement fainéant qu'il ne cherche même pas les pièces. Pièces qu'ils ont en stock, j'avais appelé 2 jours avant."

"En soi le garage a beaucoup a proposé. Mais cela se voit que les vendeurs à la caisse ne sont pas les propriétaires de ce garage. À plusieurs reprises j’y suis passé pour des achats, je suis reparti avec pour réponse « nous n’avons pas ». Puis j’envoie quelqu’un d’autre pour demander même article et il ressort avec l’article recherché. Les ventes se poursuivent selon l’envie des vendeur. ))"

"Entreprise top ! La personne que j'ai eu à l'accueil téléphonique comme celle qui est intervenue pour récupérer mon véhicule sur place, accueillants, sympathiques, ponctuel, efficaces, je recommande :-)"

"Nous sommes allés pour chercher un interrupteur de levé vitre pour alfa Roméo il nous à envoyé sur le parking voir si il y avait des modèles alfa sauf qu' on a pas vu beaucoup de voiture de cette marque là,donc nous avons pas eu des renseignements.C'est dommage"

"A fuir, aucun respect de sa clientèle. Ils disent qu'ils vous rappelle et ils le font pas puis vous disent qu'ils ont la pièce que vous leurs demandé puis comme par miracle il ne l'ont plus. Aucun sérieux, bref allez-y vraiment parce que vous n'avez vraiment pas le choix, et encore !!"

"Accueil pas Aimable, on m'envoie chercher la pièce que je cherche d'un côté du parc ou je ne trouve même pas le modèle de véhicule qu'il faut puis quand je retourne a l'accueil on me dis qu'il est maintenant 11h30 et qu'il faudrait attendre 13h pour pouvoir aller regarder là où il y a plus de véhicules. En sortant je vois qu'un des employés accompagne un client sur le parc où on m'a dis que je pouvais plus aller a cause de l'heure, on traite clairement différemment les clients et je trouve ça inadmissible d'autant plus que je viens pour acheter comme tout le monde !!!"

"Il m’ont vendu un commodo de twingo 30€ j’ai regardé après coup sur internet , ça vaut 20€ neuf , c’est du vol qualifié. Non monsieur je compare un commodo de twingo d’origine d’occasion avec un commodo de twingo d’origine d’occasion et non adaptable"

"Je chercher un moteur pour ma voiture, ils me disent on l'as je vient payer la moitié et on me dit qu'il sera prêt le mercredi, j'appelle le mercredi on me dit vendredi puis samedi, a l'heure actuelle on est samedi et j'attends leurs appel,par contre je pense qu'il est impossible de trouver moins cher ailleurs ( je cherchais un moteur BMW et le rapport prix/kms est le meilleur que j'ai trouvé avec garantie dans ma région), et ils m'ont offert la livraison, je recommande sérieusement car le personnel est a l'écoute et vraiment je pense que sans eux j'aurai vraiment pas pu réparé ma voiture et je les remercie chaleureusement du suivi et m'ont offert un rétroviseur complet donc si j'ai une autre pièce à chercher j'irai chez eux directement"

"Mardi 04/03 je passe un appel pour avoir un réservoir d'essence sur un espace 3 2.0 16v. On me confirme qu'il y en a sur le parc. Le magasinier pas très aimable et sur un ton ironique me dit que c'est à moi de démonter et d'assurer ma propre sécurité sous le véhicule (chandelles, cric). Merci de me prévenir... Je me déplace donc le jeudi 06/03 avec mon petit barda et une autre personne m'accompagne. 60 km d'autoroute plus tard et quelques litres d'essence mangés me voila arrivé! Et la, au comptoir un type me dit que l'espace n'est pas dispo, qu'il ne peut pas le bouger, bref, que je n'ai plus qu'à rentrer chez moi pour revenir plus tard et que j'aurai du lui téléphoner avant. Je ne risque pas de revenir même si je ne peux pas réparer ma voiture. On se fout du client. Si j'avais pu mettre zéro étoile..."

"Professionnels et aimables. Nous avons pu leur emmener notre vieille voiture un samedi matin, et comme nous venions de loin, nous sommes arrivés un peu après l'heure de fermeture mais la jeune femme au téléphone nous a dit qu'elle nous attendrait, ce qui est appréciable. Je recommande cette entreprise familiale."