MESNIL ACCESSOIRES

"Très satisfait du service proposé par Mesnil Accessoire toujours près à renseigner es à rendre service merci à Daniel Éric es Olivier"

"Très efficace"

"Accueil catastrophique, personnel nerveux qui monte le ton pour rien, j’ai fait une demande d’échange en garantie d’outils Facom, ils reçoivent les outils de la part de Facom mais ne les mettent pas à disposition ! Problème expliqué à Facom qui envoie un mail servant de justificatif mais ce distributeur ne veut rien savoir, 3 fois que je me déplace pour rien, le personnel souffle quand vous essayez de leur expliqué et vous renvoie vers Facom alors que vous venez justement de le faire et que vous avez les justificatif avec vous! Ils se renvoient la balle en vous expliquant que le collègue qui s’occupe de ça est en vacances et que c’est pas Facom qui décide dans leurs boutiques alors qu’ils en sont les représentants ! Les prix des outils sont 25% plus chères que les autres distributeurs et en plus le service n’ai pas au rendez-vous, j’ai refait ma demande chez un autre distributeur Facom, jamais vu un personnel aussi désagréable, à éviter à part si vous avez besoin de rien ou si vous voulez payer plus chère vos outils !!"

"Personnel clairement incompétent, qui vous vendra les mauvais articles pour faire du chiffre. Très irrespectueux, passez votre chemin !!"

"Magasin qui arnaque les clients. Ils m'ont vendus une pièce qui n'était pas la bonne, en me faisant croire que c'était la bonne .... à fuir de toute urgence !!"

"Pire magasin de pièces détachées de l'Ile-de-France. Ils m'ont vendu une pièce déjà utilisée par quelqu'un, et surtout ce n'était pas la bonne pièce !! Lorsque je leur ai demandé de m'échanger la pièce pour quelque chose de neuf, ils me l'ont refusés catégoriquement. A fuir"

"Désagréable et incompétent. À fuir"

"Incompétents et malhonnêtes. Ils m’ont vendu une mauvaise batterie pour la voiture qui nécessitait une batterie start and stop. Elle s’est donc usé très prématurément. Je leur ai ramené le monsieur l’a testé devant moi et a jeté le ticket du résultat du test sans me montrer. Il me l’a rend en me disant qu’elle est bonne. Déjà qu’il me vend la mauvaise batterie et en plus il ment en disant qu’elle est encore bonne car après l’avoir retesté plus tard, elle était bien complètement HS… quand je lui fais la remarque que c’est pas la bonne batterie il se contente de dire que « c’est pas moi qui te l’ai vendu » et il s’en va faire ses trucs (alors que si c’était bien lui)… vraiment déplorable comment est ce possible aussi peu de professionnalisme ?"

"Ils vendent les mauvaises pièces et n’assument pas leurs torts…"

"Des gens compétents qui cherchent à satisfaire votre demande, ça devient rare"

"Messieurs très sympathiques qui prennent le temps d'expliquer et de conseiller je recommande à 10000% Merci pour l'accueil et les conseils pour ma SMART!"

"Large choix, accueil bienveillant et expert"

"Personnel très accueillant, accueillant et efficace. Ils vous trouvent la bonne pièce de la marque agréée par le constructeur via une recherche approfondie sur leur réseau pro. Parfois, on est surpris de payer moins cher que sur internet! Je recommande!"

"Magasin très sérieux je recommande"

"personnels sympa et réactive, j'étais en panne de batterie, il m'ont trouvé le bon modèle en 5 minutes à un prix très correct."

"L'accueil et la compétence ne sont pas au rdv. Ils arrivent même à reprocher au client leur propre négligence dans le retard de la commande de pièces au lieu de s'excuser, ce qui contraint le client à se déplacer deux fois. Ils font patienter le client présent en interrompant le traitement de sa commande pour traiter un appel téléphonique. A déconseiller si vous ne voulez pas perdre de temps"

"Hyper désagréable au téléphone En plaine conversation ils laissent le téléphone de côté pour se parler en eux ZÉRO étoiles"

"Très bien"

"Rapide efficace et arrangeant (pas comme ces escrocs de Renault Boulogne en face...)"

"Équipe compétente et... souriante."

"Accueil en vrai ou par téléphone toujours agréable. Livraison et échange possible ! Magasin indispensable"

"Super équipe"

"Accueil déplorable, après une longue attente à observer du personnel à l'air faussement affairé pour finalement ressortir avec un problème et non une solution. Cela peut arriver, mais quand on est pris de haut, cela passe difficilement. C'est toutefois rassurant car on s'y attend en entrant."

"Personnels tres bien a l ecoute"

"Très bonne conseils accueil. Merci"

"Ce magasin est peut-être très bien. Tout ce que je sais, c'est qu'il n'ouvre qu'à 9h et pas à 8h ou 8h30 contrairement à ce qui est inscrit sur leur fiche Google."

"Un lieu qui ne paie pas de mine mais des professionnels à l'écoute, de bon conseil, disponibles et un choix satisfaisant d'articles automobiles. J'y retournerai sans hésiter"

"Bon produit, bonne accueil service rapide de produits."

"Magasin de pièces détachées auto vraiment top l agent d accueil au comptoir toujours souriant aimable et qui connait bien son boulot très bon conseillé également si je met 5 étoiles c est juste pour cette agent ..rien a dire service client au top ... Juste un hic a l entré du magasin le port du masque est obligatoire et que 2 personnes max c est bien mais.. les agents au service téléphone ni port de masque ni respect de la distanciation et aucune séparation entre les postes de travail ne pas prendre cela pour une critique juste en espérant que un de vos supérieurs puisse améliorer vos conditions de travail 3n sachant qu il est entièrement responsable de votre sécurité sur votre poste de travail"

"Avec plaisir"

"Très aimables, que ce soit par téléphone ou pas."

"Très pro nickel"

"Bien mais toujours trop chère comparé aux autres enseigne"

"Accueil désagréable"