PIECES AUTO SAINT-OUEN

"Bonjour personnel a l'ècoute et donne de bon conseil la rapiditè des piece et top je vous recommande a 100%"

"Bons conseils et prix compétitifs. J'y retournerai sans hésiter."

"Personnel très pro; pièces commandée le jour même pour le lendemain; pièces de bonne qualité sur le marché"

"Boutique sensée ouvrir a 9h, rideau encore fermé a 9h15."

"tu es dans la boutique mais le personnel te vois pas 😂 aucun respect pour les clients.Le temps c leurs derniers soucis...à jamais"

"J’ai appelé plusieurs fois pour une pièce on me dit qu’on me rappel mais on ne me rappel finalement pas et ensuite quand je rappel le vendeur parle de manière hautaine pour dire qu’ils rappel pas car ils avaient du monde etc.. sauf que on me dit qu’on me rappel une semaine après toujours rien je demande à se moment là comment sa se passe il répond de manière assez impolie qu’ils n’ont pas cherché la pièce qu’il faut qu’il la cherche etc.. vraiment choisissez bien vos vendeurs lorsque vous ouvrez un commerce car honnêtement je ne reviendrais vraiment plus chez vous a cause de se vendeur incompétent il fait fuire vos clients!"

"Pièce commandée en urgence avant la fermeture de 18h00, reçue en express à 10h00 le lendemain matin, difficile de faire mieux ! Et surtout c'est la bonne pièce !"

"Ancien apprenti de chez FPA passé par Villejuif (Jacky&Ben), Saint-Ouen(Yohan&Vincent) et Bois colombes (Ali&Remi), je recommande cette enseigne pour la qualité de l'accueil et des pièces !"

"Très bon accueil 👍👍👍 à l'écoute du client"

"Personnel très aimable et a l'écoute de ce que l'on a besoin, commande et livraison rapide."

"Je tiens à vous remercier pour votre accueil et conseils. Certe l'attente peut être un peu longue, mais c'est comme ça, en revanche, on peut être sûr d'être bien conseillé, et les vendeurs ne poussent pas à la vente, bien au contraire. Big up à l'équipe !"

"Bof juste 3 fois plus cher sur internet..... Bon pis on va pas causé des pièces d'occas acheter 10 boule chez le casseur en polovsky et revendu 200"

"Mauvaise expérience avec un vieux grincheux et avec de mauvaise manière du coup j ai rien acheté .J ai commandé ailleurs la politesse ce n est pas que pour les jeunes 😉"

"prix défiant toute concurrence, service impeccable, nous vous recommandons à 100% !"

"Accueil pas vraiment à la hauteur, en allant demander un devis de pas mal de pièces, le monsieur n'était pas content sous prétexte que je lui prends beaucoup de temps et ya un client (préféré) qui attend derrière. J'étais déçu sachant que je suis un habitué de ce magasin. Mais bon, apparemment yas des clients favorisés que d'autres. J'y retourne plus"

"Très bon magasin. Service client aimable et très à l'écoute. Merci à vous"

"Très bon accueil. Très bien pour un magasin de proximité en cas d'urgence."

"Je ne recommande pas ce garage a personne manque de personnel 1h de attente pour au finale pour rien un garage de bon a rien de bras cassé pire encore le mot est faible"

"Pas assez de personnel pour répondre à la demande, la personne doit gérer les clients au tel et du coup file d'attente en magasin, si votre pièce nest pas dispo vous aurez fait la queue pour rien et devrait aller dans un autre magasin ou attendre le lendemain ou le surlendemain"

"Appel ce jour, quelqu'un a décroché et m'a demandé d'attendre .... 10 minutes à entendre ce qu'il se passe dans la boutique, les conversations, les clients qui se renseignent etc etc .... On m'a manifestement oubliée .... Fallait pas décrocher si on n'a pas le temps de prendre les appels !!!!"

"Nul aucun respect pour çes clients attente de 20 minutes au téléphone pour l entendre faire la discussion avec des potes au comptoirs pendant que moi j’ attend derrière mon téléphone je déconseille cette établissement qui ce prennent pour les rois du monde honteux vendeur de merguez à fuirs"

"Très chère bien a l'époque mais de nos jour toute les petites boutique de pièces auto indépendante propose de meilleur prix pour le même produit..."

"Allez y très bon conseil et bcp d'expérience de la part de ses conseillers et vendeurs BRAVO!"

"Nul. J’ai mis 1 étoile parce que on peut pas en mettre 0. Pas aimables du tout on dirait qu’ont les deranges. En plus c’est beaucoup plus chere que sur le net. Je veux bien aider les ptis commerçants mais ci il font aucun effort j’en ferai pas pour eux. Faudra pas pleurer « internet m’a tué »"

"Efficace trop gentil est professionnel bon continuation"

"ACHAT DE BATTERIE VOITURE, AVANT LE CONFINEMENT. Je suis très déçu de ce magasin FPA. Je suis aller acheter une batterie de voiture à 70€. Je la met en place,sa ne démarre pas. J'appelle un Mécanicien pour un déplacement-diagnostique, recherche de panne, à mes Frais. Alternateur neuve, donc OK. Teste démarreur, bougie etc pas de problème. Il teste la batterie aucune puissance, l'extérieur et neuve, mais l'intérieur de la batterie rien du tout. Des frais supplémentaires et INUTILE. JE SUIS DÉÇU 😥"

"Accueil exemplaire par une équipe de professionnels à la fois aimables & courtois, à l'écoute du client pour bien le conseiller. Ah, je me dois de signaler les remises alléchantes & attractives faites par les vendeurs (dans la limite du raisonnable !). Étant un client de longue date (toujours satisfait de mes achats chez FPA Saint Ouen), je le recommande vivement. NOTA: Mon avis n'est qu'un constat honnête, sincère, impartial & objectif. Bravo à toute l'équipe & à bientôt. Un client reconnaissant"

"J'y suis allée pour un problème de batterie mais le vendeur ne m'a pas bien conseillée. En effet, il m'a vendu une batterie universelle alors que ma voiture doit avoir une batterie spéciale... Grosse perte de temps au final, mais c'est pas grave il faisait beau."

"Le personnel est d'une gentillesse jamais vu autre part . Merci à Claude et son acolyte. Vous êtes au top 👍👍👍👍"

"Génial. Ils sont super sympas. J y reviendrai ."

"Bon service, boutique bien tenue, personnel compétent"

"Je vous déconseille fortement de passé une commande dans ce magasin, le retour des produits est impossible, des vrais escrocs, faut commander sur les sites internet est vous avez 14 jours pour le retour du produit."

"bonjour ali. 13 ans de satisfaction dans ce magasin,a recomende sans hesitation"

"Personnel sympathique,réactif et assez arrangeant de plus les pièces sont abordables et quasi impossibilité de se tromper de reference"

"Parfait !!! Excellent Accueil !!! Équipe chaleureuse, disponible et dynamique ! Grande connaissance dans le domaine de L’automobile.... je recommande ÉVIDEMMENT ! Au plaisir :))"

"Equipe très serviable et compétente. Délai de la commande plus court que indiquer par le vendeur (Mr. ALI je crois). Merci encore à toute l'équipe pour les bons conseils, qui explique les choses et aussi pour votre accueil. La prochaine fois que je passerais vous voir, je n'oublierais pas de vous apporter nos meilleur viennoiseries pour vos petit-déjeuner. Promis !"

"J'ai commandé un pare choc arrière noir pour ma voiture, ils m'ont livré un pare choc gris que j'ai refusé. Ils m'ont dit d'attendre qu'un nouveau pare choc arrive, j'ai attendu des mois... finalement j'ai demandé le remboursement et ils ne remboursent pas immédiatement ils doivent soumettre RIB et facture au service comptabilité. Ca fait des semaines que j'attends le remboursement de mes 250 euros.... c'est INADMISSIBLE !!!!!!!!!!! Je suis très mécontente du service. Le problème n'est toujours pas réglé."

"Je suis vraiment très satisfait du service il y a vraiment rien à dire et merci surtou a Ali le meilleur conseiller c'est quelqu'un qui connaît très bien son boulot"

"Très disponible avec un large choix de pièces détachées pour automobiles à des prix abordables Le conseil et le sourire en plus."

"Trés bonne acceuil , les vendeurs sont trés pro surtout le responsable , ils ont vraiment le souci de satisfaire le client , ils conseillent ......, Merci bcp"

"Bon acceuil trés serviable au comptoir comme au télephone explication claire surtout le monsieur Qui a des lunettes ( Ali )"

"Ne repondent jamais au téléphone. J'ai du me deplacer sur place apres 1h30 de bouchons plus 30 minutes d'attente dans le magasin ils ne trouvent pas la référence pour ma piece. Je déconseille fortement ce magasin."

"Bon accueil très serviable au comptoir comme au téléphone explication claire et concise parfait à recommander"

"Bon accueil excellent service délais en cas de commande court"

"Très bon service et serieux bravo l'accueil"

"Aucun serieu. Pièces reçu défectueuse (pompe à gasoil).Après de multiples mails de réclamation et appels sans reponse 9 mois après toujours personne jusqu'à aujourd'hui. Personne désagréable, pas du tout professionnel. Et décroche son téléphone en vous accueillant par «ouais c'est qui». Un conseil vous trouvez plus agréable et plus sérieux et surtout moins cher ailleur. Autodoc par exemple."

"Très commercial et comme toujours bonne acceuil surtout du responsable"

"5 étoile pour remonter la note globale car le personnel est vraiment super et de bon conseil !"

"Acceuil chaleureux prix raisonnable, des professionnels qui ne traite pas les clients comme des pigeons, bonne continuation."

"depuis 2005 je me fournis chez FPA Saint-Ouen. Pour avoir comparé avec d'autres, les prix sont parmi les plus bas, pour l'équipe, un noyau dur de vendeurs super sympa et dévoués n'a pas bougé malgré les changements, bref je ne changerai pour rien au monde, et je n'ai pas d'actions chez eux pourtant!"