RC Aquitaine

"Ils sont parfait, en tout point. Jamais je lâche ce garage. Même a 20 km de mon domicile, trop précieux les personnes fiables."

"Accueil téléphonique et en direct agréable et professionnel. Prise en charge du problème et dossier à gérer avec écoute et souhait d'aider. J'ai constaté en direct le comportement autocentrée d'une personne pressée pour réceptionner un colis. Et j'ai regardé les avis de personnes qui n'aiment pas attendre mais prennent le temps de noter négativement avec un commentaire désagréable. Ce type de personne qui estime que passé la porte d'un magasin on doit être immédiatement à leur service et peu importe s'il y a des gens à servir avant. Ce type de personne qui se fout de savoir dans quelles conditions travaillent les livreurs, quelle est la rémunération pour un dépôt ou retrait de colis. Et surtout qui ne réalisent pas que leur habitude de tout faire par internet pour payer le moins cher possible nécessite une logistique qui est obligée de s'appuyer sur des commerces qui n'ont rien à voir avec l'activité. A l'inverse des lieux dédiés à la réception de colis (dépôt des entreprises de transport ou casiers automatiques). Donc s'étonner d'attendre dans un commerce où des gens viennent d'abord chercher des fleurs, une pièce détachée automobile, un journal, un paquet de cigarette, etc. c'est étonnant non?🤣 Ce genre de commerce cherche à rendre service, faire connaître son activité et s'enrichir bien entendu... 🤣 A 20, 50ct max le colis à réceptionner, trier, ranger, expédier, soit un minimum de 2min par colis sourire compris, ça pourrait faire entre 6 et 15€ maximum, à ne faire que ça... On a parfois l'impression que certaines personnes concentrent leur intelligence à expédier et commander des colis, mais pas trop à comprendre et tenir compte des conditions de travail de ceux qui facilitent leurs habitudes. C'est pas que c'était mieux avant, c'est juste qu'on est différemment cons qu'avant. Désolé pour avoir choisi cette entreprise dont on sent le désir d'être utile aux autres pour dénoncer des fonctionnements humains insupportables."

"Très bien le personnel, compétent !....."

"Très bon garage, enfin de vrais professionnels qui ne cherchent pas à vous arnaquer. Ils ont réparé rapidement mon véhicule, à un tarif compétitif."

"J'y suis venu pour acheter des ampoules pour feux stop. La personne à l'accueil me les a fait payer 2,50 € pièce. De la main à la main ce n'était pas emballé nul doute que la personne s'est pris les sous pour lui. Beaucoup trop cher. Très déçu."

"J'ai fait faire un diagnostic chez eux pour une odeur d'échappement dans l'habitacle, après remplacement des pièces qui auraient été à l'origine du problème le problème est toujours présent. Le personnel est sympa mais le diagnostic n'a pas été à la hauteur."

"Gérant très gentil ! Vous trouverez votre bonheur dans ce garage !"

"Mauvais accueil: On vous fait attendre 40minutes pour reprendre un colis. La gestion est catastrophique."

"Mauvais accueil: On vous fait attendre 20minutes pour reprendre un colis qui de plus à été renvoyé à l'expéditeur de ce colis après moins de 24h depuis son arrivée chez le commerçant! Motif évoqué: Ils partent en vacances ce soir... Oui mais moi je venais chercher mon colis moins de 24h après son dépôt et plus de 7h avant leur départ en congés... Ceci témoigne de la mauvaise gestion de ce magasin puisque DPD m'annonce qu'ils auraient dû prévenir DPD de leur fermeture annuelle; Ce qui n'a pas été fait justement... De plus de quel droit ont ils pris cette décision sans l'accord du destinataire que je suis ! Au passage sachez que chez eux on ne rembourse pas les retours mais on fait un avoir alors que nous sommes en 2024... Ils ne me reverront plus..."

"Deçu par le service, le patron est très sympa mais il devrait éviter de bosser avec des autoentrepreneurs qui ne sont pas professionnel. Le fait de les voir chez lui cela leur donne une crédibilité qu'ils ne méritent pas. Apres m'avoir finalement refusé un devis qu'ils m'avaitent fait (suspension à changer sur une Audi) mais c'est complètement leur droit (mais merci pour le temps perdu), j'ai un jeune autoentrepreneur (que je pensais être un employé) qui m'a proposé de me le faire au black pour le double du prix du devis! Resultat le type injoignable malgré 10 ou 15 appels et 5 messages laissés. J'ai encore perdu un mois et j'ai du repayer mon contrôle technique (encore merci pour ca). Bref j'ai changé de garage, ils m'ont non seulement changés les amortisseurs, mais pour 150€ de moins. Bref déçu, même si je le répète le patron reste sympa."

"Je partage finalement mon commentaire après tout ce temps. Me voilà sur la route en 2020 pour un rendez vous médical très important quand soudain je crève avec ma voiture pas loin de la rue de RC Aquitaine, moi n'y connaissant strictement rien en mécanique auto (et en voiture en général) je suis aller demander au garagiste s'il pouvait m'aider, non seulement ils m'ont changer ma roue mais aussi ils n'ont pas accepter de rémunération pour cette aide qui m'a été très précieuse, donc après presque 4 ans je vous remercie enfin. Merci beaucoup beaucoup ! Aujourd'hui je créer des sites web et si je peux vous créer votre site c'est avec plaisir que je le ferais gratuitement, n'hésitez pas à me contacter si vous voulez. Bonne continuation RC Aquitaine !"

"Un peu trop chers en mains d œuvres pour juste une courroie de distribution, courroie alternateur et 1 soufflet de crémaillère . 610e uros"

"Très bon contact lors d'un retrait colis. C'était un plaisir de retrouver cette entreprise familiale connue dans les années 1970, avenue Thiers, pour l'entretien de mes Lancia..."

"Garage super honnête, recommandé par le remorqueur de l’assistance, il ont jeté un œil à la voiture avant de me redirigés vers le garage qui m’a vendu la batterie pour faire marcher ma garantie. Si je me retrouve en galère j’irai chez eux."

"Disponibilité du vendeur, conseil de qualité et sérieux ainsi que bienveillance"

"Equipe (accueil et atelier) très sympathique ! Ils sont disponibles, arrangeants et prennent le temps de vous expliquer les choses si vous le souhaitez. Possibilité d’avoir un véhicule de prêt. RDV rapide. Garage sérieux, je recommande ! C’est également un bon relai coli 😉"

"Très pratique pour les pièces automobiles et pour la récupération de colis"

"Tres bon garage. Révision… au top avec des prix imbattables. Pièces détachées disponibles. Véhicule de prêt à la demande et si besoin. Accueil chaleureux. Je recommande"

"Pas la bonne pièce Faire bien attention à la commande"

"J’ai découvert grâce à à livraison de colis et vous avez gagné un client pour le garage, seul problème votre parking est juste défoncé"

"Hyper bien accueilli pour une première fois. Prix très abordables. Patron et employés hyper sympa. Mécanique et explications au top. Je les recommande vivement."

"J'ai amené ma renauld Modus et ils ont tout simplement était super réactif au niveau du rendez vous les tarifs sont supers attractifs et ils ont ete super arrangeant si on rajoute à ça l amabilité de tout le personnel bravo je recommande"

"Monsieur charmant malgré le nombre de clients qui venaient pour les retraits de colis! Prix intéressant"

"N’ouvre pas à l’heure pour le dépôt de colis. Pas de respect du client, donc. Ce n’est pas la première fois, alors tant pis pour la note."

"Aucune idée de la qualité du lieu en tant que garage, mais en tant que point relais c'est vraiment la pire expérience jamais faite. Prenez une journée de congé entière pour avoir accès à votre colis, c'est d'une lenteur infinie genre le paresseux de Zootopie. Néanmoins le monsieur est agréable, c'est au moins ça"

"Voilà de nombreuses années que je vais chez eux . Cette fois j'y suis allé pour trouver un produit pour mon vieil espace diesel qui fume trop , ce que m'a dit le contrôle technique ; il faut dire que retraité et avec le prix du gas oil je ne vais plus dans la vallée d'Osau ou à Montpellier.... Ils sont bien équipés et surtout de bon conseil, sans pousser à la consommation."

"Je vous recommande cet endroit toujours prêt à rendre service des prix très correct très rapide pour recevoir les pièces et des patrons toujours souriants"

"Je suis extrêmement satisfaite de ce garage, ma voiture avait une fuite de liquide de refroidissement et un problème de ventilateur moteur, ils ont cherché pendant des jours pour trouver ce qui n’allait pas et mit tout en œuvre pour réparer ma voiture au plus vite. Ils l’ont gardé une semaine ont changé plusieurs pièces et j’en ai eu pour un peu plus de 200€. Prix extrêmement correct au vu du travail effectué sur la voiture. Encore merci pour votre travail, votre efficacité et votre accueil. Je n’hésiterais pas à vous recommander, et reviendrais vers vous pour l’entretien de ma new beetle"

"Super garage ! Les personnes sont hyper réactives et professionnelles. Je recommande vivement! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les tarifs sont très abordables. En bref , personnel rapide et efficace, très sérieux et qui ne vous font pas de travaux sur le véhicule sans être sur de la provenance de la panne . Et rapport qualité prix super ! ."

"Un garagiste au top que je recommande vivement ! Hier je suis tombé pour la deuxième fois en panne en 2 jours avec ma vieille MERCEDES de 98.... Une panne électrique qui m'avait laissé en panne au bord de la route la veille (dépanneuse) à l'origine : BATTERIE FAIBLE ! Je recharge, batterie à bloc, re-panne le lendemain. J'arrive finalement à reprendre ma route et je m'arrête chez RC Pièces AUTO à BEGLES (33) où je rencontre un patron qui se rend disponible pour tester ma batterie avant de m'en vendre une finalement pour rien puisqu'elle est en pleine forme après mesure et test de puissance ! Il me propose de passer, vite fait entre 2 clients, une valise car souvent des défauts de capteurs liés à une panne de courant peuvent mettre des beugs !!! et bien BINGO, après passage valise et effacement des nombreux défauts, la voiture se porte à nouveau comme un charme.... MERCI, Merci et merci pour : 1/ votre disponibilité 2/ votre honnêteté 3/votre professionalisme 4/ vos prix très correct ... Un commerçant comme on aimerait croiser plus souvent !!!!! Mention particulière également à Monsieur Mohamed qui maitrise son sujet à l'atelier avec sa valise 👍"

"Sur conseil d un ami jai confié mon véhicule à ce garage pour changer l'embrayage et dautres bricoles. Je suis tres surpris du travail effectué et du serieux de ce professionnel. Toute l equipe est tres pro et sympa. J ai meme eu un véhicule de pret pour la réparation. Mon véhicule a ete réparé rapidement et correctement pour un tarif raisonnable pour ce type de réparation. Je ne peux que recommander ce garage à tous les sceptiques comme moi pour toucher à ma voiture. Merci l equipe RC"

"Très avenant, réactif et efficace, pratique pour se garer Je recommande vivement pour les retraits de colis et j ai décidé de profiter de leur service automobile du coup."

"je suis plus que satisfait de ce garage de proximité avec un personnel très accueillant,serviable bref que dire de plus,Avant de commander sur le net une pièce mieux faut les consulter..Ensuite un grand bravo et merci aux meccanos..de vrai pros qui se décarcassent pour l’entretien de ma capricieuse caisse de 33 ans ..un personnel de plus en plus rare a trouver..Merci a eux d’être la.."

"Je recherchais de la durite au mètre et bien ils avaient et cela m'a bien dépanné, 5€ au lieu de 100€ la pièce originale chez Renault."

"Un professionnalisme hors paire, des prix défiant toutes concurrences et surtout le conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés, même si vous êtes une femme. Et c’est rare !"

"Tres accueillant, fait le nécessaire pour verifier chaque probleme, donne des conseils. Recommande !"

"personnel très compétent et sympathique. Atelier meca très bon on trouve toutes les pièces meca pour toutes les voitures mêmes des années 80 !"

"Je recommande sans hésitation ce professionnel. Une équipe serviable, toujours de très bons conseils. Des vrais pros pour la mécanique ou les pièces. Honnête, prix plus que correct et l ensemble de l équipe est très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Malgrés un perosnnel à l'écoute et sympathique, le temps d'attente et bien trop long dès lorsque il y a plus de 3 clients. Je recommande sur une plage horraire creuse..."

"Une très bonne adresse, un cardan défectueux après sa pose, une panne sur l’autoroute et le garagiste a pris en charge totalement mon véhicule pour son rapatriement. Une réparation éclair pour la récupération de mon véhicule qui était urgente. Un garagiste est une équipe très sérieuse comme on n’aimerait en voir plus souvent. Merci à vous et à bientôt"

"Bon travail, pièces auto d'origine( autre nom), loin de chez moi, prendre lecture pour l'attente, mais c'est un détail..."

"Très bon accueil"

"Tres bon garage et très bon vendeur ils connaissent très bien leur boulot. Je mais pas 5 étoiles parce que la perfection n'existe pas . Si petit bémol faudrait un peu rénover les lieux mais bon . Le reste nickel"

"Très bon accueil et surtout les pièces niveau qualité-prix très bien placé"

"Toujours bien reçu ,avec de bon conseil je recommande fortement cette adresse qui existe depuis des dizaines d'années (essayer c'est les adopter) merci à eux !"

"Une équipe sympa et toujours au petit soin pour vous et surtout très professionnel dans leur métier"

"Excellent rapport qualité prix. Enfin un garage ou la confiance est de retour. Des pièces à prix dignes d'internet, du conseil, la main d'oeuvre est à un prix normal etc... Fini les révisions chez les concessionnaires à des prix astronomiques moi j'ai choisi RC les pros de l'auto."

"Satisfaite des services à chaque fois que j'y vais , réparations sérieuses et sans arnaques , tarifs attractifs comparés à de nombreux centres autos ! Je recommande +++"

"Je note uniquement la partie garage: c'est une catastrophe... Un jour, j'ai fait changer la courroie d'accessoires ... J'ai du y retourner car il y avait un bruit bizarre... Ils avaient mal mis la courroie à l'envers ( c'est à dire la courroie coté lisse et pas crantée ).... La nana à l'accueil avait essayé de faire croire à ma femme que la courroie avait tournée toute seule et voulait lui faire repayer une courroie neuve ... ( plutôt qu'elle est été mal montée ). Coup de colère, geste co et on a rien payé, mais quand meme ... Autre fois, je fais faire une vidange avec changement de filtre à huile, il avait quasi pas revissé le filtre, je suis arrivé chez moi quasi sans huile et j'ai collé de l'huile sur la route de chez eux jusqu'à chez moi... J'y suis retourné, le gars n'a pas voulu reprendre la voiture, j'ai du reprendre RDV juste pour revisser le filtre !!! Une semaine après, après avoir mangé 5 litres d'huiles ( qui ne m'ont jamais été remboursé ), il a revissé le filtre à huile... Mon parking qui a maintenant une énorme tache d'huile et moi même ne remercions pas la partie garage/montage de RC pièces... Une catastrophe, surtout, n'y allez pas... ( en plus, c'est à peine moins cher, voir plus cher qu'un vrai garagiste, un mec sérieux quoi, pas comme chez eux )."

"Très bon établissement, réactivité et adaptation rapide aux besoins des clients."