SG Branche Auto Pièces

"Sympa la personne qui vous raccroche au nez sans prendre le temps de répondre a vos questions ... trop aimable."

"Hors de prix et pas sympa. On à toujours le sentiment de déranger le vendeur. Je regrette les anciens propriétaires."

"Pro et efficace"

"Un répondeur téléphonique qui vous délivré un message général avant de vous donner les jours et heures de fermeture. Une consultation Google qui vous indique que c'est ouvert. Après plusieurs appels je me déplace ! Oups, l'accueil se résume à un panneau fermé cause congés annuels de 4 semaines. Une info sur le répondeur et modification sur Google, c'est la base !"

"Impossible de les avoir au téléphone, c'est vraiment pas sérieux"

"Venu pour mon coffre qui ne s’ouvrait plus, j’ai pu obtenir le mécanisme complet sans attente, après montage cela fonctionne très bien."

"Pare brise pour Clio acheté et il était niquel ! Personne très sérieuse et sympathique ! Un grand merci"

"Pièces d’occasion à prix d’américain,c’est des malades Comment peuvent-ils travailler avec ces prix là….."

"À fuir aussi !! Pareil le téléphone faut le couper quand on répond pas au gens en faite Dommage qu un boîte aussi historique deviennent comme ça …."

"Jai emmèné ma clio 3 hier cest une Personne très sérieuse qui realise du tres.bon travail .patron très sympathique. Je recommande vivement"

"A fuir ! On appel pour savoir si il ont une pièce, le Mr nous dit de rappeler dans 15 minutes qu’il va voir. On rappel 15 minutes après le magasin est fermé! Alors j’en ai vue des incompétent dans ma vie et de gens qui ne voulait pas travailler mais a se point ! Whaou. N’espérez rien de cette casse visiblement leur clients ne sont pas d’une grande importance et vendre des pièces détachée est secondaire. Je met une étoile car on ne peux pas en mettre zéro sinon j’en aurais mis aucune."

"Venue à plusieurs reprise pour divers problèmes sur ma voiture Jamais eu aucun soucis Prise en charge rapide Vous montre à chaque fois les pièces défectueuses et ce qu’il a changer Rien à redire"

"Très professionnel, changement de moteur sur mon véhicule, au top ,rien à redire. Personnel très aimable ,je les recommande à 100%"

"Merci à Ibo pour son accueil et son professionnalisme. Super réactivité pour ma demande de pièces. Des vrais pros. Laurent Bona Team Lt Racing"

"super accueil, très pro et sérieux, même si vous avez seulement besoin d'une bricole, ils vous prennent en considération je recommande !"

"Quand c'est ouvert sur internet. C'est fermé quand t'arrive"

"30€ pour une platine de phare arrière pour une voiture de 2002, la pièce n'était même pas complète, à fuir !!!!!"

"accueil téiéphonique bon pour des pneus magasin bien rangé puis toujours bon accueil à l'atelier et même alerte et conseil sur une jante abîmée changement de pneus tout va bien je retournerai volontier très sympa avec un bon chocolat chaud offert"

"J ai acheté des pneus d'occasion et le garagiste n a pas chenge les valve il m'a dit que sa se faisait sur demande aucu que c est obligatoire conclusion mon peuneu c set dégonfler eureusement que je ne roulé pas en même temps sinon j arais pu avoir un axident grave franchement n aller pas là-bas"

"Ne répond pas au téléphone, messagerie vocal saturé accueil glaciale.. Allez à Guerein ils sont bien plus professionnels."

"Vite pris en charge pas d'attente,la personne a su répondre à nos attentes, sympathique, commerçant, compréhensible."

"Quelle personne malhonnête ! Je me rends dans sa casse pour acheter un feu de polo année 2015. Je précise lui avoir bien poser la question, il me sort un feu de polo année 2012 en m’assurant qu’il irait dans ma polo 2015. Le lendemain, mon mécanicien a constaté que le feu ne correspondait pas, il était trop petit… Suite à ça, je l’appelle en lui expliquant la situation, Monsieur refuse de me rembourser (après m’avoir mal informé) et veut seulement me faire un avoir. Il ne se cache pas avoir vendu le feu droit le matin même, il voulait donc vendre le gauche tout en sachant qu’il n’irait pas, et ainsi remplir ses poches. ESCROC !!! À FUIRE !!! Et pour aller de soi, très désagréable. En espérant que vous verrez cet avis et vous motivera à changer de métier."

"Accueil désagréable prix trop cher à fuir"

"J'ai trouvé ce qu'il me fallait avec un prix raisonnable donc un grand merci!"

"J'appelle un soir pour connaître le prix et la disponibilité d'une pièce. On m'annonce 50euros. Je vais la chercher le lendemain, on me demande 80euros. Je fais la remarque au nouveau patron qui le prend mal et me fait la morale en m'expliquant que la personne que j'ai eu la veille ne connait pas les prix. Il est où le sérieux et le professionnalisme ? Je ne me suis pas fait prier pour faire remarquer au patron qu'il était exécrable. Et je vois, en écrivant ce comentaire, qu'un commentaire élogieux publié il y a quelques semaines est celui de la secrétaire (Fernanda)... Encore une preuve de la malhonnêteté de cet établissement...."

"Accueil pas agréable du tout je ne recommande pas du tout en plus prix aussi chère que neuf pratiquement."

"Accueil très agréable et produit tout à fait conforme à mes attentes pour un prix très raisonnable."

"Vendeur pas agréable, accueil limite. Pièce vendue aussi cher qu’une neuve. Je ne recommande pas du tout."

"Suite à la réouverture de la casse où je me servais depuis une vingtaine d'années, des nouveaux propriétaires ont ouvert le lundi 4 septembre 2023. Aujourd'hui Jeudi 7 septembre 2023 ,première visite et premier achat , un pommeau de vitesses de 206 peugeot d'occasion démonté surplace par leur soin .Je le prends sans vraiment le scruter de très près. Quelle erreur... 20 € jusqu'à là, pas de soucis. Puis,en arrivant chez moi je m'apercois qu'il est fendu de chaque côté. Je le ramène et on me dit que l'on ne me remboursera pas mes 20 €. Je comprends vite que je me suis fait arnaquer et que le nouveau propriétaire est une personne malhonnête .Alors ,un conseil , fuyez cette casse ,il y en a d'autres où les personnes aiment leur métier sans pour cela vous voler. C'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds."

"actuellement fermé pour plusieurs mois suite reprise. Réouverture prévue en septembre selon le panneau sur place."

"Je téléphone pour une ceinture de sécurité, on m'annonce 40 euros. Je passe un quart d'heure après, la ceinture est prête, prix 40 euros. Rien à redire, prix correct et bon service."

"Chez Branche, y a toujours une solution pour votre auto. Merci à l équipe qui se met en 4 pour la satisfaction de ses clients.🤩"

"À éviter. Pas agréable. Limite pas de bonjour. Et des prix à la tête..!!"

"Pièces de qualité à prix abordable. Vive le recyclage et les économies"

"Que dire a part Merci!! Après une 50ene de coup de téléphone à toutes les casses auto de lyon et magasin de pieces détachées la manette de frein a main automatique de ma 3008 reste introuvable jusqu'à se que je tombe sur ce gentil monsieur!! Il en a en stock alors que meme peugeot ne l'avais plus! Et en plus il me le propose à 40 au lieu de 93 euros en commande chez Peugeot ! Magnifique! Efficace professionnel réactif mon article m'attendais a la caisse ! 👌👌👌"

"Bof! Si vous avez du temps a perdre, c'est le bon endroit ! Dans l'ensemble, ils ont su répondre a ma demande, mais il men a fallu du temp ! Mon histoire pour ceux qui ont du temps devant eux 😂 : J'ai casser la vitre de mon rétroviseur côté passager, donc je les appelle pour savoir si ils avaient une vitre, puis ils me disent que ils n'ont pas la vitre mais ils ont le rétroviseur électrique adapté. Celui-ci etant moins cher que la vitre, je decide donc d'aller chez eux. Je leur dit au téléphone que je passerait samedi matin récupérer le retroviseur electrique qui correspond à celui de ma voiture. Arrivé là bas samedi matin, ils se sont rendu compte que ils navaient que un retro manuel et pas electrique (j'aurais préféré qu'on s'en rende compte avant que je fasse un allé retour chez eux). MAIS ils me disent que ils vont peut etre en trouver un dans l'après-midi, et qu'ils me tiendraient au courrant par téléphone. Lundi matin n'ayant pas de nouvelles, je les appelle, ils me disent que ils ont oublié d'aller regarder et qu'ils allaient le faire. Ils me rappellent me disant quils avaient bien un retro electrique !! Je me dis OURA !! Et donc je leur demande quand est ce que je peux venir le récupérer. Et là, ils sont incapable de me dire quand ça les arrange, ils etaient indécis, donc je leur demande quand est ce que le retro sera prêt pour que je le récupère tout simplement, et pareil, au telephone la personne a l'air perdue et me dit que de toute facon on sen fou quil faut juste demonter le rétroviseur, donc je passe quand je veux ... donc je lui dit que je passerais dès le lendemain matin ! La personne étant prévenu, il était logique pour moi que en passant mardi matin mon retro serait prêt... Mardi matin : je débarque toute contente recuperer mon rétroviseurs, et on me dit que il n'y en a pas, et qu'ils en ont que un manuel... je commence a me dire que on se fous de ma gueule quand meme et j'explique ce qui a été dit la veille au téléphone, la personne qui m'a reçue part verifier dans les réserves, 10 minutes plus tard le monsieur me dit ah si on en a un mais il faut le démonter, mon collègue va le faire... voilà donc j'ai patienter une 30aine de minutes que le monsieur démonte le rétroviseur alors que javais prévenu la veille que je viendrais et je lui ai même demandé au telephone quel jours est ce quil voulait que je passe, et il avait lair de me prendre pour une débile en me disant que cetait a moi de décider quand passer, pour que au final, arrivé au magasin, rien ne sois prêt... BREF (ah oui dailleurs il a démonté le retro puis me l'a donné sans les visses quil fallait, il a préférer les garder, peut peut-être quelles lui serviront un jours, mais le retro et le système étant assez ancien, les visses sont introuvables, donc lorsque mon père a du installer le retroviseur, ça lui a pris plus de 1h au lieu des 15 minutes prévues car il a du fabriquer des visses sur mesure. Donc j'espère que ils feront bon usage des visses qu'ils n'ont pas voulu me donner!) Au final tout est bien qui finit bien, mais comme je disais cest l'endroit parfait pour les gens pas pressé qui ont tu temps a perdre !"

"A FUIRE!!!! Accueil désagréable et grand manque de respect j'y suis allé pour un cache distribution sur ma clio 2 1.2 essence il m'as demandé ce que c'était comme véhicule il avais toute les informations et le véhicule devant ces yeux mais incapable de me donner la pièce en question il voulais tout simplement pas perdre de temps il m'as envoyé vers son '' mécanicien '' lui pas mieux manque de respect pas un bonjour il me regarde et ce moque de moi je lui demande si il a un cache distribution il cherche il en avais bien un il fallait seulement enlever une vise avec une rondelle pour enlever une poulie damper pour prendre le cache ( ça prenais 2 minutes a enlevé) et la personne que j'avais a l'accueil lui as dis de pas me la vendre car il n'allait pas l'enlever pour un cache et le '' mécanicien '' m'as fermé violement mon capot et a rigolé. J'y étais déjà allé et c'était pareil mais la je n'avais pas le choix car il me fallait un cache que je n'ai pas eu au final mais je n'y retournerais plus aller ailleurs aucun professionalisme."

"Idéal pour l’achat de pièce détaché. Personnel agréable Réactif"

"C’est la première fois que je met un commentaire sur Google mais j’ai tellemt été déçu et choqué. Prix au téléphone pas le même en face , accueil très froid . Prix en fonction de la tête du client . Pr une vitre de rétro et 2 verrins de coffre il m’annonce 60€ ??? J’en est payer du coup 45 au lieu des 35 annoncé au téléphone !"

"Casse très professionnel ils savent vous renseigner et compétent dans la recherche et votre demande."

"Très désagréable, pas de bonjour, on expédie le client , on raccroche au nez ! Pas de sourire, très peu d'informations pour les clients qui ne s'y connaissent pas ou peu ...! Vraiment décevant !"

"Accueil assez froid, pas mal d'attente des fois."

"acceuil sympa, malgres l'heure de fermeture, pas de chance pour moi, ils n'avait pas de sieges autos disponibles, une prochaine fois peut étre!!"

"Bon accueil sympathique personnel très compétent"

"Commande de pièces reçues cassées et inutilisables car insuffisamment emballées. Refuse de reconnaître et de rembourser, évitez"

"Très grand choix de pièces à des prix tout à fait convenable. Toujours bien accueilli et les conseils sont très bonne qualité."

"Ce lieu est 100% dédié aux pièces Automobiles. Conseil. Qualité. Prix... A recommander..."

"Vraiment top rapide et fiable même pour faire des cartes grises plus que abordable !"

"Très bien,pour 4 malheureux écrous de jantes,même si cela rapporte pas à l'écoute malgré tout...vraiment apreciable😁"

"Franchement service client au téléphone nul j'ai demandé si il avait un moteur il mon dit rappelle dans 15 min ok jusqu'à maintenant je rappelle on me dit rapellé dans 15 min déjà ça m'énerve je les reppel ils ont toujours rien fait. Et ça se dit professionnels"