Villebenoit Nord

"Extrêmement déçue, j’y suis allée pour une révision complète sur mon vélo. Quand, je l’ai récupéré plateau qui ne passe pas et des rayures sur le cintre sûrement dû au changement de la guidoline. 😡 Empreintes de graisse sur le cadre où le réparateur a mis les mains même pas nettoyées. Pas professionnel !!!!!"

"Des compétents, sérieux et prix abordables"

"Déception du.manque d'informations sur les prestations de services..."

"Efficace et ouvert le samedi"

"Un grand merci à Alexis chez Villebenoit Sens pour son professionnalisme et son accueil toujours au top ! Il s’occupe toujours très bien de moi, avec attention, efficacité et un vrai sens du service. C’est un plaisir de venir à chaque fois, je recommande vivement !"

"Très bon conseil continuer comme sa"

"Accueil chaleureux ,personnel compréhensif, prix abordable pour tous ,des gens qui sont compétents ça fait du bien"

"Accueil de la partie cycle déplorable. Le vendeur aux cheveux grisonnant est mal aimable, très hautain. Changez de métier!!"

"Excellent travail de ce garage car on m'as voler 600 litres de gasoil et tout l'arrière de ma semie tout l'éclairage plus plaque etc etc merci les voleurs .vous inquiétez pas la roue tourne .. encore merci AD poids lourds sens"

"Accueil client villebenoit cycle plutôt froid… J y allais pour une réparation de garde boue … une vis qui ne tenait pas…facture 117 euros ils ont trouvé à me remplacer autre chose plus conséquent mais le garde boue au bout de 5 min de vélo s est ré détaché … Bref j irais ailleurs la prochaine fois …"

"Le service 2 roues est incroyable. On a acheté une moto (50cc) pour l'anniversaire de notre fils, le vendeur, Boris, formidable !!! Il a mis la moto sous bâche, ma femme a emmener des ballons et le vendeur a TOUT préparé !! Vraiment super ! Je recommande vivement !"

"Accueil super sympa à la partie moto ainsi que les prix"

"Le frein droit de mon vélo à assistance électrique ne fonctionnait plus. Le technicien qui a pris en charge mon vélo a été très compétent et a résolu le problème pour une somme modique. En plus , il m'a réparé ma lumière avant qui ne fonctionnait plus, j'ai vraiment apprécié la prise en charge de mon problème et la rapidité d'exécution ainsi que la gentillesse de tout le personnel. Je recommande à tous les amateurs de vélos cet endroit."

"Le plus grand des AD de tous. Un espace grandiose, des pros à votre écoute et un tres très grand choix de pièces de rechange. Un espace cycle de toute beauté pour les amoureux de la petite reine !!!"

"Très bonne accueil du comptoir à la caisse. Malgré le monde pas d'attente. Je recommande cet établissement."

"Très bon accueil. Sérieux dans leur travail. Je recommande Villebenoit Nord."

"Grande surface de vente avec beaucoup de produits disponibles et un très bon rayon vélo"

"Très bon acceuil et conseil Très propre, de nombreuses références Prix abordable"

"Super équipe Dépose mon VTT le matin , récupérer l’après-midi.Boulot nickel 👌 Je recommande vivement"

"Tout pour la voiture et le bricolage personnel sympa avec le sourire et donnent des conseils si vous le souhaitez super magasin à conseiller"

"Des pieds et des mains pour refaire des tuyaux de freins (très cher) et il ne m'ont pas fait les bon raccord malgré le tuyau d'origine fournies en exemple"

"Expérience peinture avec un vrai expert. Ca fait plaisir d être bien conseillé. Beaucoup de choix, et des produits très spécifiques. Super"

"Une équipe formidable d'une extrême gentillesse, recherche de facture 5 ans après elle ont pris le temps mille merci"

"Bonsoir J ai achetè le 04.07.24 chez AD filtre a air filtre a gasoil filtre a huile a des prix très èlevè très cher par rapport à Leclerc ou Oscaro beaucoup moins cher Donc si vous prenez le temps comparez très pro certe mais très cher j ai achetè huile 10 v40 et liquide de refroidissement a action eh oui il en ont et énormément moins cher. Beaucoup laisse des commentaires qui sont inexact ou non verifiès...pour vous prouver ma bonne fois je vous donnerais le pris de Leclerc et Oscaro de mes pièces et vous pourrez comparez mais la différence de pris est énorme y a pas photos......"

"Suite à des incompétents chez nauroto et auto Leclerc qui ne savent pas ce qu'ils vendent . J'ai donc été découvrir villebenoit. Et je dois dire que j'ai été étonné de voir que les conseillers vendeurs sont adorables, drôles, serviables et très professionnelles !!!! Merci infiniment au Monsieur que j'ai exploité pour qu'il m'installe mes essuies glace 😂 (Renault Scenic #MaCacahuète)"

"Suite à une très mauvaise expérience chez Norauto Sens qui en 1 mois n'avait toujours pas regardé mes 2 vélos. Chez villebenoit en 2 jours mes 2 vélos ont été regardé et réparé. Obligé de ramener l'un des 2 qui avait toujours une panne, mais le lendemain c'était réparé ! Alors un grand MERCI à l'atelier cycle !"

"Excellent magasin pour pieces détachées autos motos.... Et divers. Vente d'outillage professionnels de qualité. Je recommande vivement...."

"Mon camarade de classe à acheter une moto ici. Il parle très souvent de sa moto et dit qu'il en ai fière. Il se plaint jsute de temps en temps de quelques problèmes qu'il a eu avec."

"Accueil réparation vélo très froide. On a vraiment l'impression de déranger. La réparation a été pour le moins laborieuse un vrai roman feuilleton. Le problème est désormais résolu plus jamais"

"C'est un endroit où je vais régulièrement. Pour l'achat de pièces auto où bien pour l'entretien de mon véhicule.. Les personnes sont très professionnelles. Ils savent de quoi ils parlent et parfois donnent des conseils pratiques. Ils sont aimables et sympathiques"

"Je me dois de donner mes impressions également sur ce magasin . Ils sont horriblement cher pour des produits d'entrée de gamme et justifient leur prix par le fait d'avoir la pièce en stock comparé au site internet. J'ai commandé des amortisseurs isotech chez eux que j'ai eu tout de suite, mais aussi cher qu'une bonne marque sur le net. En plus la qualité du produit laisse vraiment à désirer, le cache poussière est fait d'un revêtement plastique très fragile qui se déformé à la moindre sollicitation. De plus ils se sont trompé dans une commande, je me déplace pour échanger le produit, aucun geste commercial (l'essence c'est pas encore gratuit), et encore j'ai du payer quelques euros supplémentaires, comme une sorte de pénalité. Je suis pourtant un client fidèle depuis quelques années, je leur demande si j'ai droit à une remise un peu, ils me disent oui oui ça y est on a fait le déduction déjà!! Réduction de rien du tout oui. Et pour finir, j'ai acheté deux rouleaux d'essuie-tout affiché à 12,90 en magasin, je regarde la facture à la maison: 19,60, et encore c'est du hors taxe !!plus de 23e ttc au final pour un prix affiché 12,90. Je pense qu'il y'a vraiment abus, c'est vraiment indécent des prix pareils, j'ai constaté plus de 100e de différence entre eux et le même produit de qualité sur le net. Pour moi c'est devenu l'arnaque totale ces magasins. Je n'irais plus jamais."

"Un commercial profite de sa situation avec ses clients pour privilégier ses petites affaires personnelles sans aucunes scrupules. Menteur avec le sourire !!! méfiez vous , a FUIR ....... désolant pour l'image de l'entreprise."

"De passage à Sens, nous avons dû acheter un filtre à gasoil en urgence. Nous l’avons payé plus du double de d’habitude (40€). En connaissance de notre urgence je pense qu’ils ont vu arriver les « touristes » !!! Vraiment pas honnête !!!"

"Acceuil 1/10 pour le bonjour . Les employés aux comptoirs ont l'air d'être pris en otage , ils font tous la tête et n'ont aucune sympathie. On a l'air de déranger. Les prix des produits sont 2 fois plus cher qu'en magasin , à FUIR."

"Gros rayon cycles très bien garni, très bon conseil cyclo mais beaucoup trop cher pour débutants et amateurs (sauf si on a les moyens évidemment)"

"Personnel très agréable et à l'écoute. le personnel s'arrange toujours pour vous trouver une solution et avec le sourire. La direction est présente, amicale et très professionnelle. Seul les centres auto feu vert de sens vous apporteront les mêmes services qualitatifs ."

"Mauvais accueil. Refus de faire ma carte grise car il y avait une contre visite, allant jusqu'à me dire que ce n'était pas possible. J'ai réussi à la faire établir chez un carrossier."

"Espace du 2 roues avec un large choix de produits VTT VTC vélos route et entretien des vélos. Il y a également une gamme textile et protection. Vendeurs de bons conseils et très agréables. Je recommande cet endroit."

"Très jolie magasin amabilité du personnel beaucoup de pièces détachées"

"Côté pièces détachées, les employés sont serviables et renseignent bien, par contre au comptoir entretient de véhicule j'ai voulu faire un devis pour une révision des 50 000km, la dame me demande ce que je souhaite changer comme pièce d'entretien, je lui explique que je ne suis pas connaisseur donc une révision standard comme le constructeur préconise, elle me réponds qu'elle n'en sait rien et ne peux pas deviner pour moi, je suis parti chez un garagiste et bizarrement il ne m'a pas poser cette question... Petit bémol pour Madame..."

"Magasin bien achalandé et on y trouve toujours généralement ce dont on a besoin...Les prix sont cependant un peu trop élevés et les clients se garent n'importe où,empêchant parfois l'accès de l'entrée en fauteuil roulant et malgré plusieurs employés du magasin qui sont sortis avec des clients,aucun d'entre eux n'a demandé au client indélicat de déplacer son véhicule"

"Magasin complet, pro et particulier. Beaucoup de choix et personnel disponible. Je n'y suis allé que deux fois mais pas pour de gros problème. Pour l'instant, je ne suis pas déçu. Pratique en plus car à côté de beaucoup de concession, zone commerciale et un grand parking. Facile d'accès."

"Après un appel téléphonique à 14h avec avis favorable, je me suis déplacé à 16h pour effectuer une demande de carte grise. C’est avec étonnement que la responsable du rayon deux roues m’a renvoyé sèchement vers la sortie car elle n’avait apparement pas le temps alors qu’aucun client n’était dans le magasin. Légèrement déçu du service client après y avoir acheté mes accessoires moto."

"Bon magasin on trouve de tout et plutôt bien conseillé en revanche étant client de longue date chez eux je suis déçu par l’accueil moto, si vous tomber sur le monsieur ça va compréhension et conseils sont de mise en revanche avec la dame... c’est très froid vous parle sur un ton pas toujour des plus adapté et se fiche totalement de qui vous etes et n’hésite pas à vous envoyer ch*** sans raisons. A chaque fois cela me donne de moins en moins envie d’acheter chez eux quand je tombe sur elle et je ne suis pas le seul à l’entendre dire. Au vue des dépenses effectués dans leur magasin je trouve cela regrettable."

"Cette établissement est exceptionnel, tout le personnel est à votre service, quoi que vous leurs demandiez, ils vous rendent le bon service et s'ils n'ont pas le produit qui vous convient, ils vous donne l'adresse de l'entreprise qui vous donnera satisfaction, de nos jours une entreprise qui travail comme il y a au moins 50 ans c'est très rare. La très haute qualité de service est leurs point fort, et vous avez la solution à tous vos problèmes de pièces ou de matériel industriel en passant du cycle, la voiture, le PL, l'injection et l’hydraulique. Pour moi cette entreprise est à l'écoute de ses clients."

"Revendeur très complet de part le nombre de domaines couverts, automobile, 2 roues, industrie... Un très gros stock. Le délai d'attente au comptoir est souvent court ce qui est bien agréable. Les locaux étant immenses et les différents pôles répartis très largement sur ceux ci, bien suivre la signalétique extérieure."

"Très bon SAV. J'ai acheté un vélo électrique il y a 1 an et viens de faire réparer le porte bagage. Prestation très efficace et personnalisée. De plus gratuite pour cet achat."

"Très belle expo voitures et motos anciennes villebenoit sens."

"Au SAV ,quand vous commandé des pièces pour vous , vous les avez rapidement. Mais eux, quand ils se commandent des pièces pour réparer l'appareil que vous leur confier, il faut 1 mois ? ? Mauvais pronostique sur la panne , qui m'a coûter le double du prix que prévu . C'est pas sérieux du tout , il vous font passer le truc avec la rigolade , limite en se foutant de vous ."